Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på vanlige spørsmål om robotklippere, Segway Navimow, service, vinterlagring og installasjon.
Daglig bruk
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Betjeningsveiledning for flersonestyring.
Når du har opprettet et kart med flere soner, går du til Settings---Mower---Map Management, velger en av sonene, klikker på edit og klikker på ikonet merket med grønt på bildet nedenfor for å stille inn klippehøyden.
MERK:
Ikonene fra øverst til nederst på høyre side refererer til:
Justere grenser
Tilpasse klippehøyde
Endre navn på sonen
Slette sonen
Avslutte redigering
2. Hvordan konfigurerer jeg klippeplanen for en bestemt sone?
Etter at du har opprettet et kart med flere soner, går dutil Innstillinger---Gressklipper---Klippeplan, aktiverer klippeplanen og velger deretter de spesifikke sonene når du setter opp planen, se bildet nedenfor.
3. Hvordan kan jeg klippe en av sonene manuelt?
Når du har opprettet et kart med flere soner, kan du velge å klippe alle sonene eller bare én av dem.
På startsiden i appen klikker du på ikonet nederst til høyre på kartet (se bildet nedenfor), velger den sonen du vil klippe, lagrer den og går tilbake til startsiden, klikker på "KLIPP", så vil gressklipperen bare fungere på den sonen du valgte.
MERK: Når du har klikket på HJEM-knappen og slettet klippefremdriften, vil gressklipperen begynne å klippe hele kartet på nytt, og du må velge sonen som skal klippes på nytt.
4.Hvordan kan jeg tømme klippefremdriften?
Når gressklipperen klipper, klikker du først på Stopp og deretter på HJEM i appen, og deretter holder du nede MOW til et vindu dukker opp for å tømme klippefremdriften.
5. Hvordan kan jeg tilpasse navnet på de ulike sonene?
Når du har opprettet et kart med flere soner, går du til Innstillinger---Klipperen---Kartadministrasjon, velger en av sonene, klikker på Rediger og klikker deretter på ikonet med bokstaven A (se bildet nedenfor) for å tilpasse navnet på den valgte sonen.
MERK: Pass på at navnet på sonen ikke er lengre enn 12 tegn.
6.Hvordan aktivere/deaktivere kantklipping?
Gå til Settings---Mower---Edge Mowing for å aktivere eller deaktivere det, klipperenvil klippe langs kantene hvis du aktiverer det.
7. Hvordan kan jeg forhindre at gressklipperen kjører igjen når klippefremdriften når 100 % innenfor klippeplanen?
Gå til Settings---Mower---Mowing Schedule for å deaktivere klippesyklusen (se bildet nedenfor), slik at gressklipperen ikke starter en ny klipperunde hvis klippefremdriften når 100 % før klippeplanen avsluttes.
Informasjon om fornyelse av 4G-tjenesten
Q: Hvordan kommer jeg inn på siden for fornyelse av SIM-kort?
Svar: Brukere av fastvareversjon 1.4.6 og tidligere kan gå inn på fornyelsessiden via varsler.
IOS-brukere kan gå inn på fornyelsessiden via "Nettverksadministrasjon" og klikke på informasjonsikonet til høyre for 4G for å fornye klipperen som er bundet til brukerkontoen.
Android-brukere må først oppdatere fastvaren til 1.4.8, slik at de kan gå til "Nettverksadministrasjon" og klikke på informasjonsikonet til høyre for 4G for å fornye klipperen som er knyttet til brukerkontoen.
Spørsmål: Når vil varselet bli sendt? Hvilken gressklipper vil bli fornyet etter at jeg har gått inn på fornyelsessiden via varselet?
Svar: Du vil motta varsler både før og etter den 15./7./1. dagen etter utløpsdatoen for 4G for gressklipperne som er knyttet til kontoen din. Serienummeret (SN) vises når du trykker på varselet, og etter at du har klikket på varselet og gått inn på fornyelsessiden, vil den fornyede gressklipperen være den som vises i varselet, selv om den nåværende brukeren ikke har byttet til denne gressklipperen i appen.
Du får tilgang til varslene ved å klikke på ikonet øverst til høyre på hjemmesiden.
Q: Hvor mye koster 4G-tjenesten per år?
A: For europeiske brukere:
29,99 euro for ett år, 59,8 euro for to år, 89,7 euro for tre år.
For nordamerikanske brukere:
32,9 dollar for ett år, 65,8 dollar for to år og 98,7 dollar for tre år.
Q: Hvordan aktiverer jeg 4G-tjenesten etter at den har utløpt?
Svar: Aktiveringen fullføres automatisk etter at fornyelsen er fullført, og den nye gyldighetsdatoen starter kl. 0:00 på fornyelsesdagen.
Q: Hvordan beregnes den gyldige perioden når jeg fornyer 4G-tjenesten før den utløper?
Svar: Etter en vellykket fornyelse starter den gyldige perioden fra utløpsdagen.
(F.eks. hvis utløpsdatoen er 1. juli og du fornyer den 1. juni, beregnes den gyldige perioden fra 1. juli).
Q: Når 4G-tjenesten utløper, blir SIM-kortet permanent deaktivert og kan ikke aktiveres på nytt?
Svar: SIM-kortet blir ugyldig hvis det ikke aktiveres i mer enn 2 år etter utløpet.
Q: Hva skal jeg gjøre hvis aktiveringen mislykkes etter at 4G-tjenesten er utløpt?
Svar: Hvis betalingen er gjennomført, men aktiveringen mislykkes, vil du motta et varsel om mislykket aktivering, og vi vil automatisk behandle en refusjon for deg. Refusjonen vil ankomme senest innen 7 virkedager.Hvis den ikke kommer frem, kan du sendeoss ene-post til support-Navimow@rlm.segway.com for å få hjelp.
Q: Hvilke betalingsmåter støttes for fornyelse?
A: For øyeblikket støttes kun PayPal-betaling, men du kan også betale med kredittkort direkte via PayPal selv om du ikke har en Paypal-konto.
Q: Hvordan kan jeg sjekke ordrehistorikk og ordrestatus?
A: Gå til siden "4G-tjeneste", og du kan gå til siden "Fornyelseshistorikk" øverst til høyre for å se den.
Hvordan sender jeg Navimow H tilbake til ladestasjonen?
Hvis du har opprettet et kart og klipperen befinner seg på et sted med gode signaler, kan du når som helst klikke på Hjem i appen eller trykke på HOME+OK på klipperen for å sende klipperen tilbake til ladestasjonen.
Jeg ser kondens inne i gressklipperen. Bør jeg være bekymret?
Etter regnværsdager kan det oppstå kondens inne i detgjennomsiktige kammeret til knivstoppsensoren på gressklipperen, men dette vil fordampe naturlig etterpå og ikke påvirke den daglige bruken.
Hvordan redigere eller slette kartet?
Kontroller at telefonen er koblet til gressklipperen via Bluetooth.
2. Med fastvaren V1.3.5 eller nyere kan du også justere deler av kartet i Navimow-appen i stedet for å opprette det på nytt. Bare gå til Innstillinger>Gressklipper>Kartadministrasjon>Redigere, trykk på en avgrensning eller en øy utenfor området, og trykk deretter på redigeringsikonet.
Slik justerer du kartet:
Prioritet for manuell klipping og planlagt klipping？
- Klikk på Klipp nå i appen.
- På gressklipperen trykker du på MOW og deretter OK for å starte klippingen.
- Klipperen starter automatisk i henhold til klippeplanen.
- Når du starter en manuell klipping, vil gressklipperen arbeide helt til 100 % fremdrift er nådd.
- Når du setter opp en tidsplan, vil gressklipperen bare arbeide i løpet av de planlagte timene.Når den når 100 % fremdrift, avslutter gressklipperen ruten, med mindre klippesyklusfunksjonen i klippeplanen er aktivert.
- Hvis du allerede har en tidsplan og deretter starter en manuell klippeoppgave, vil gressklipperen ignorere tidsplanen og klippe hele plenen til 100 % fremdrift er nådd.
Hvordan begynne å klippe?
Du kan starte klippingen ved å trykke på knappene manuelt (MOW + OK), via appen eller ved å stille inn klippeplanen i appen.
Slik låser du opp og låser gressklipperen？
Hvis gressklipperen er låst, må du taste inn PIN-koden for å låse den opp. Standardkoden er 0000. Trykk på MOW/HOME-knappen på gressklipperen for å øke/minske tallet, og trykk på OK for å bekrefte koden.
Koden kan endres i appen, gå tilInnstillinger>Gressklipper＞NullstillPIN-kode.
Trykk lenge på MOW + HOME-knappene på klipperen for å låse og låse opp klipperen.
Hvordan lade gressklipperen?
1. Automatisk lading: Når klippeoppgaven er fullført eller batteristrømmen er lav, går gressklipperen automatisk tilbake til ladestasjonen for å lade. Når du klipper, kan du også trykke på HOME- og OK-knappene for å sende klipperen tilbake til ladestasjonen for lading.
2. Manuell lading:
Sett klipperen i ladestasjonen. Forsikre deg om at ladelisten på klipperen er i god kontakt med kontaktlisten på ladestasjonen. Sett støpselet på strømforsyningen inn i en egnet stikkontakt.
Hvordan transportere gressklipperen?
Slå av gressklipperen før transport. Løft eller flytt gressklipperen ved å holde i håndtaket. Sørg for at knivskiven er vendt mot utsiden, bort fra kroppen din.
Merk: Bruk originalemballasjen til å pakke gressklipperen ved transport over lange avstander.
Påvirker nøttene som faller ned fra treet, f.eks. eiketreet, gressklipperens ytelse?
Inspiser jevnlig området der gres sklipperenskal brukes. Fjern alle steiner, pinner, ledninger, muttere og andre fremmedlegemer for å unngå skader på gressklipperen. I tillegg kan muttere som sitter fast mellom hjulene og skjermene, overbelaste gressklipperen og redusere knivenes levetid.
Slik justerer du klippehøyden？
Klippehøyden kan justeres i appen: Innstillinger>Gressklipper>Klippehøyde, justeringsområdet er 30 ~ 60 mm, og det minste justerbare segmentet er 5 mm.
Kan jeg plassere en garasje/et tilfluktsrom for Navimow H?
Vi anbefaler at du kjøper vår offisielle Navimow H-garasje for å få ly og ekstra beskyttelse for Navimow H robotgressklipper.
Hvis du foretrekker å bygge garasjen/skjulet selv eller uformelt, må du sørge for at materialet er metallfritt for å unngå GNSS-signalforstyrrelser. Plast er å foretrekke når du bygger garasjen/skjulet selv.
Hvordan restarte/resette/omstarte Navimow?
Trykk på og hold inne OK i fire sekunder for å slå av Navimow, og trykk deretter på OK igjen for å starte/tilbakestille/omstarte robotgressklipperen.
Merknader:
1. Hvis det er ufullførte klippeoppgaver, vil klippefremdriften også tilbakestilles etter omstart/tilbakestilling/omstart.
2. Navimow kan ikke slås av når den er i ladestasjonen.
3. Det hvite lyset blinker når klipperen er i OTA, ikke start klipperen på nytt før OTA er avsluttet； Hvis klipperen blir sittende fast i OTA i over 1 time, trekker du den ned fra ladestasjonen, trykker og holder inne OK-knappen på klipperen i 10 sekunder, så starter den på nytt og begynner å oppgradere igjen. En normal OTA tar ca. 20 minutter.
Funksjonalitet og ytelse
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Kan jeg taste inn PIN-koden i appen?
Hvis du glemmer PIN-koden, kan du tilbakestille den i appen. Gå til Innstillinger - Gressklipper - Tilbakestill PIN-kode.
Kan Navimow H-serien håndtere flere lokasjoner?
Hvorfor er stigningen ved grensen bare 10 %, mens den i arbeidsområdet er 45 %?
Vi anbefaler imidlertid at brukeren ikke setter grensen i en skråning. Hvis grensen må settes i en skråning, bør stigningen ikke være mer enn 10 % av følgende grunner:
1. robotgressklipperen trenger en viss bremselengde når den kjører ned fra en glatt og våt skråning;
2. Hvis det er en bufferavstand utenfor grensen i en skråning og det ikke er noen synlig signalblokkering i nærheten, kan du prøve å sette en grense i skråningen med større stigning. Vær ekstra oppmerksom på dette området når du tester kartet for å sikre at gressklipperen og satellittsignalet fungerer som det skal.
Har 4G-modellene støtte for WiFi?
Hvilke modeller er WiFi-modeller og hvilke er 4G-modeller, og hvorfor?
Med tanke på at Wi-Fi-signaldekningen er begrenset når hageområdet er for stort, kan det føre til at nettverkssignalet går tapt, og 4G kan perfekt løse dette problemet og gi bedre dekning. Derfor er det bare H500 som er utstyrt med WiFi, mens de 3 andre modellene med høyere klippekapasitet bruker 4G.
Merk: Navimow H støtter kun 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.
Hva er klippekapasiteten/arealkapasiteten til Navimow H-serien?
For hver modell i Navimow H-serien anbefaler vi å bruke den i en hage som er mindre enn arealkapasiteten.
H500 kan dekke plener på opptil 500 kvadratmeter;
H800 kan dekke plener på opptil 800 kvadratmeter;
H1500 kan dekke plener på 1500 kvadratmeter;
H3000 kan dekke plener på opptil 3000 kvadratmeter.
Kan Navimow H Series unngå ekskrementer fra kjæledyr på plenen?
Må gressklipperdekkene til Navimow H-serien pumpes opp?
Hva er størrelsen på navmotoren i Navimow H-serien?
Hva er batterikapasiteten til Navimow H-serien?
Hvilken effekt har motoren i Navimow H-serien?
Hvor lang tid tar det å lade Navimow H Series-batteriet helt opp?
Hvor lang er batteriets levetid?
Hvilken informasjon kan vises på skjermen til Navimow H-serien?
| Batterinivå | Fargen indikerer batterinivået: 50%-100% fast grønt, 20%-49% fast gult, 5%-19% fast rødt ,＜5%rødt blinkende. |
| Status for PIN-kodelås | Klipperen er låst. Tast inn PIN-koden for å låse opp |
| Indikator for kniv | Knivskiven roterer. Vennligst ikke nærme deg |
| Wi-Fi-tilkobling | Wi-Fi-tilkoblet |
| Mobildata | 4G tilkoblet (for modellene H800, H1500 og H3000) |
| Bluetooth | Bluetooth tilkoblet |
| Display på dashbordet | Viser klippeprosent, PIN-kode, feilkode osv. Betydningen av tallene og symbolene på displayet : ----: ikke noe kart. Et tosifret tall: angir fremdriften i prosent ved manuell klipping, og viser "AUTO" ved planlagt klipping. 0~100: Klippefremdriften vises som0~100i prosent, for eksempel angir 70 at 70 % av kartet allerede er klippet. Firesifret tall: feilkode, for eksempel 4011. Se for ytterligere instruksjoner. StOP: STOPP-knappen trykkes inn under klippingen. OtA: Oppdatering av fastvare. IDLE: når gressklipperen ikke har noen pågående oppgaver (klipping, kartlegging, OTA-oppdatering, opplåsing av gressklipperen, feilkodevisning...). |
Installasjon
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Kan jeg bruke flere skjøteledninger til strømforsyningen?
Hvis det ikke finnes en ledig stikkontakt i nærheten av ladestasjonen, kan du bruke skjøteledningen (10 meter) som følger med gressklipperen, til å koble ladestasjonen til en ledig stikkontakt.
Merk: Det anbefales ikke å bruke flere skjøteledninger, da dette kan føre til at gressklipperen ikke lades helt opp.
Hvis lengden på skjøteledningen likevel ikke er tilstrekkelig, kan du bruke et grenuttak til å forlenge stikkontakten.
Hvor langt kan en gressklipper være fra en ladestasjon?
På et åpent område kan gressklipperen ikke være lenger unna ladestasjonen enn 100 m. Hvis du har en stor plen, er det best å velge et åpent område i midten for å plassere ladestasjonen.
Hvordan oppfører Navimow H seg når satellittsignalet er svakt?
- Omgivelseslyset på robotgressklipperen blinker blått (satellittsignalet er ikke ideelt, men kan brukes) eller blinker gult (dårlig satellittsignal) mens du klipper.
- Når VisionFence ikke er installert eller er installert, men slått av, går robotgressklipperen automatisk tilbake til ladestasjonen hvis det svake signalet varer i mer enn ett minutt. I denne prosessen vil den fortsette å søke etter signalet. Hvis signalet gjenopprettes, kommer gressklipperen tilbake og fortsetter å klippe. Når VisionFence er installert og slått på, vil gressklipperen fortsatt klippe gresset i henhold til den planlagte banen. Gressklipperen vil bare begynne å bevege seg tilfeldig for å forsøke å hente inn posisjoneringssignalet inntil posisjoneringsnøyaktigheten er dårlig i 15 påfølgende timer.
- Robotgressklipperen kan kjøre inn på en øy utenfor området eller utenfor grensen og viser ofte posisjonsrelaterte feilkoder, for eksempel 6010, 7006 og 6002.
- Signalet er ustabilt under kartbygging, noe som resulterer i uventede sikksakkbevegelser i kartet.
Velg om mulig et åpent område uten vegger som blokkerer utsikten i noen retning.
Sørg for at himmelen rett over antennen ikke er blokkert av trær eller tak.
Hvis det ikke er mulig å oppnå full åpenhet på alle sider, må du i det minste sørge for at den sørlige himmelen er fri når du befinner deg på den nordlige halvkule, eller den nordlige himmelen når du befinner deg på den sørlige halvkule. (Prøv om mulig å holde øst- og vestsiden fri for hindringer).
Hvis retningslinjene ovenfor ikke fungerer, kan du vurdere å bruke forlengelsesstangen til antennen først, slik at den mottar et bedre signal. (se det offisielle nettstedet for mer informasjon).
Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du montere antennen på taket ved hjelp av Antenna Extension Kit.
Du kan også gå til App-hjelp og support-installasjonsveiledningen for å få mer detaljert informasjon om hvordan du finner en ideell plassering.
Må gressklipperen alltid ha "visuell kontakt" med antennen?
Ikke nødvendigvis.
Teknisk sett bør antennen og gressklipperen se de samme satellittene samtidig for å få et bedre signal, noe som betyr at hvis vi installerer antennen på et åpent område, er det lettere for både gressklipperen og antennen å se flere satellitter samtidig.
For å velge riktig plassering av Navimow H-antennen, se følgende artikler:
1. Generell veiledning:
Hva er et ideelt sted å installere ladestasjonen og GNSS-antennen?
2.Vurder åbruke forlengelsesstangen til antennen først, slik at den mottar et bedre signal. (se det offisielle nettstedet for mer informasjon).
3. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du vurdere antenneforlengelsessettet basert på hagens utforming.
Trenger jeg et antenneforlengelsessett?
4. Du kan også sjekke styrken på satellittsignalet og gjøre justeringer etter at du har laget et kart:
Hvordan sjekker jeg satellittsignalet etter at jeg har laget et kart? Hva skal jeg gjøre hvis signalet er svakt?
Hvordan sjekker jeg satellittsignalet etter at jeg har stilt inn et kart? Hva skal jeg gjøre hvis signalet er svakt?
Et kart med ulike farger vises på telefonskjermen for å indikere signalstyrken. Grønt: sterkt, oransje: ikke godt nok, rødt: svakt. Hvis signalet ikke er sterkt nok, kan du finne følgende løsninger.
1) Kontroller antennesignalet. Hvis indikatoren for antennesignalet lyser rødt, må du finne et annet sted å montere antennen eller montere antennen på et tak eller en vegg ved hjelp av antennemonteringssettet (ekstrautstyr, kan kjøpes separat).
2) Hvis det lyser kontinuerlig rødt eller både rødt og oransje på grensen, må du fjerne alt som kan blokkere signalet, redigere grensen eller sette en øy utenfor grensen.
3) Hvis det er et sammenhengende rødt område på en kanal, må du fjerne alt som kan blokkere signalet, eller plassere kanalen på et annet sted og holde deg unna høye trær og vegger.
Trenger jeg et antenneforlengelsessett?
Hvis hagen din har følgende egenskaper, kan det være nødvendig å kjøpe antenneforlengelsessettet og installere antennen på en høyere posisjon for å få bedre satellittsignaler,
- Satellittsignalet er dårlig i den smale veien mellom for- og bakgården.
Plenene omslutter en bygning, mens andre bygninger ligger i nærheten av denne bygningen.
Forlengelsessettet inneholder en forlengelseskabel (10 m). Hvis det ikke er nok, kan du kjøpe en ekstra forlengelseskabel (10 m, selges separat). Den totale forlengelsen bør ikke overstige 20 m.
Hva er et ideelt sted å installere ladestasjonen og GNSS-antennen?
1.Velg om mulig et åpent område uten vegger som blokkerer utsikten i noen retning.
2.Sørg for at himmelen rett over antennen ikke blokkeres av trær eller tak.
3.Hvis det ikke er mulig å oppnå full åpenhet på alle sider, må du i det minste sørge for at den sørlige himmelen er fri når du befinner deg på den nordlige halvkule, eller den nordlige himmelen når du befinner deg på den sørlige halvkule. (Prøv om mulig å holde øst- og vestsiden fri for hindringer).
4. Hvis retningslinjene ovenfor ikke fungerer, kan du vurdere å montere antennen på taket ved hjelp av antenneforlengelsessettet (se den offisielle nettsiden for mer informasjon).
Installer ladestasjonen på et mykt og flatt underlag. For å få et sterkt GNSS-signal må du installere ladestasjonen og GNSS-antennen på et åpent sted uten hindringer innenfor en radius på 2 m. Antennen bør ha fri sikt mot himmelen, slik at minst 110° av himmelen er fri.
Hvis du ikke finner et egnet sted på bakken, kan du vurdere å bruke antenneforlengelsessettet (selges separat) til å montere antennen på et tak eller en vegg for å få et bedre satellittsignal.
Du kan også gå til Innstillinger---App--hjelp og tilbakemelding--installasjonsveiledning for å få mer detaljert informasjon om hvordan du finner en ideell plassering.
Hva bør jeg gjøre før jeg setter den virtuelle grensen?
For å sikre et vellykket oppsett må du installere Navimow-appen. Plasser ladestasjonen og antennen på et sted med godt GNSS-signal. Fjern rusk, løvbunker, leker, ledninger, steiner og andre hindringer fra plenen. Langt og tykt gress er ikke gunstig for den første klippingen. Vi anbefaler at du klipper plenen til 6 cm eller lavere på forhånd. Sørg for at barn og kjæledyr ikke oppholder seg på plenen.
Hvordan sette grensen?
Følg instruksjonene i appen og fjernstyr gressklipperen med telefonen for å sette grensen.
Hva gjør jeg hvis jeg har mer enn én separat plen?
Vi bruker Navimow-appen til å kartlegge arbeidsområdet. Hvis du har mer enn én separat plen, oppretter du bare flere avgrensninger etter behov, og setter deretter opp en kanal som forbinder avgrensningene. Sørg for at kanalen er mer enn 1 m bred, og at det ikke er noen høye trær eller bygninger som kan blokkere signalet.
Glem ikke å opprette en "off-limit"-øy for objekter som trenger beskyttelse eller områder du ikke vil at gressklipperen skal gå inn i, f.eks. blomsterbed, små trær, plendekorasjoner, dammer, sprinklerhoder, røtter osv.
Hva er minimumskravene til høyde og bredde for at gressklipperen skal kunne krysse gjennom en passasje, et gjerde eller en liten port?
Høyden bør ikke være mindre enn 40 cm, og bredden bør ikke være mindre enn 100 cm.
Vedlikehold
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor må jeg oppbevare ladestasjonen og antennen min om vinteren?
Kalde vintre og ekstremvær som snøstorm er risikabelt for robotgressklipperen og ladestasjonen. For å beskytte dem mot tøffe forhold anbefaler vi at du oppbevarer ladestasjonen og antennen innendørs. Hvis du lar enhetene stå utendørs, bør du vurdere å ta noen beskyttende tiltak, for eksempel å dekke dem til med beskyttelsesskjold for å unngå unødvendige skader.
Navimow H Guide for vinteroppbevaring
1. Forberedelser før vinteroppbevaring
1.1 Deaktiver alle klippeplanene
Åpne Navimow-appen og gå til Innstillinger >Arbeidsinnstillinger >Klippeplan for å deaktivere alle klippeplaner.
1.2 Lade batteriet
Lad robotgressklipperen og kontroller at batteristrømmen er ≥85 %.
2. Demontering av ladestasjonen og GNSS-antennen
2.1 Koble ladestasjonen fra strømnettet, og slå deretter av robotgressklipperen ved å trykke på OK-knappen og holde den inne i mer enn fire sekunder.
2.2 For å unngå ny kartlegging året etter anbefaler vi at du merker av ladestasjonens posisjon før du fjerner ladestasjonen og GNSS-antennen. I mellomtiden lar du basisgaffelen eller antenneforlengelsessettet som holder GNSS-antennen, stå på sin opprinnelige plass og tar bare ned GNSS-antennen for oppbevaring. Spesifikke trinn er som følger.
a) Bruk en unbrakonøkkel til å fjerne de fire skruene som fester ladestasjonen.
b) Merk posisjonen ved å sette de fire skruene som er fjernet, eller andre lignende gjenstander, inn i de opprinnelige hullene.
c) Ta ned GNSS-antennen fra stativet eller antenneforlengelsessettet, og la gaffelen eller antenneforlengelsessettet stå i sin opprinnelige posisjon.
3. Vinteroppbevaring
3.1 Før du lagrer robotgressklipperen, må du rengjøre hele det ytre skallet med et vått håndkle eller en myk børste. Rengjør også klippesystemet.
*Merk: Bruk vernehansker før du rengjør klippesystemet for å unngå å bli kuttet av knivene.
3.2 Pakk robotgressklipperen, ladestasjonen, GNSS-antennen, strømkabelen, forlengelsesrøret og forlengelseskabelen i originalemballasjen, og oppbevar dem på et tørt og frostsikkert sted.
3.3 Slå av robotgressklipperen før oppbevaring. Vi anbefaler at du tar ut ladestasjonen og robotgressklipperen for å lade robotgressklipperen hver 120. dag og lade batteriet til 85 % eller mer.
3.4 Vinteroppbevaring av eksponerte kontakter/plugger:
Det anbefales å oppbevare gjenstander med synlige kontakter/plugger innendørs om vinteren for å beskytte dem mot tøffe værforhold.
Hvis utstyret må oppbevares utendørs, bør du dekke de eksponerte kontaktene/pluggene med beskyttelsesfilm eller plastposer. Dette bidrar til å hindre inntrengning av fuktighet fra regn eller snø.
Hvis det er mulig, bør du heve enheten litt over bakken. Dette reduserer risikoen for at det samler seg vann eller snø rundt de eksponerte kontaktene/pluggene.
4. Gjenbruk av robotgressklipperen etter vinterlagring
4.1 Monter GNSS-antennen tilbake på stativet eller antenneforlengelsessettet.
4.2 Finn ladestasjonens tidligere festeposisjon, plasser ladestasjonen ved å justere ladebrettet med de opprinnelige hullene og koble til strømkabelen.
Merk: Det er viktig å merke de opprinnelige festehullene slik at ladestasjonen kan plasseres på riktig måte i sin opprinnelige posisjon det kommende året.
4.3 Plasser robotgressklipperen utenfor ladestasjonen, og trykk på OK-knappen for å starte robotgressklipperen.
Når robotgressklipperlampen lyser blått, trykker du på HOME-knappen og deretter på OK-knappen. Robotgressklipperen går til ladestasjonen og lader seg selv.
4.4 Hvis robotgressklipperen kan gå til ladestasjonen og lade seg selv ordentlig, trykker du på MOW-knappen for å starte en klippeoppgave. Hvis robotgressklipperen kan forlate ladestasjonen og begynne å klippe som den skal, og det ikke vises noen feil i appen, kan robotgressklipperen fungere normalt. Nå kan du reparere ladestasjonen.
4.5 I løpet av vinterlagringsperioden har vi lansert nye fastvareversjoner som inneholder nye funksjoner og løsninger på kjente problemer. Vi anbefaler at du oppgraderer enheten til den nyeste fastvareversjonen for å få den beste brukeropplevelsen før gressklipperen offisielt tas i bruk.
For å fullføre oppdateringen må du kontrollere at
a. Gressklipperen står i ladestasjonen.
b. Klipperen er koblet til et nettverk med et sterkt signal (via 4G eller Wi-Fi).
c. Batteristrømmen er mer enn 20 %.
d. Ingen klipping er planlagt den neste timen. Hvis du fortsatt ikke vet hvordan du gjør det, kan du lese artikkelen nedenfor for mer informasjon:
Hvordan oppdaterer jeg fastvaren for Navimow H-serien?
4.6 Hvis gressklipperen ikke fungerer godt ved grensen på grunn av dårlig mottak av satellittsignaler eller endringer i omgivelsene, kan du løse problemet ved å endre det gjeldende kartet. Se videovedlegget nedenfor for mer informasjon om hvordan du gjør dette.
Hvordan rengjør jeg Navimow H?
Navimow H kan rengjøres med en klut eller hageslange.
Sørg for at gressklipperen er slått av før rengjøring.
IKKE rengjør med alkohol, bensin, aceton eller andre etsende/flyktige løsemidler. Disse stoffene kan skade gressklipperens utseende og indre struktur.
Hvordan bytter man ut bladene?
Hvis gressklipperen brukes jevnlig, anbefales det å bytte kniver og skruer hver 1-2 måned for å ivareta sikkerheten og oppnå bedre klipperesultater. Bruk kraftige hansker når du kontrollerer eller utfører service på kniven. Følg trinnene nedenfor:
1. Slå av gressklipperen.
2. Plasser gressklipperen opp ned på et mykt og rent underlag for å unngå riper.
3. Bruk en kryssskrutrekker til å løsne de tre skruene.
4. Fjern skruene og knivene.
5. Fest de nye bladene og skruene. Forsikre deg om at bladene kan svinge fritt.
Du kan også se innhold om maskinvedlikehold og vedlikehold i appen.
Hvordan oppbevarer jeg Navimow H Series?
1. Slå av gressklipperen før oppbevaring. Husk å lade batteriet til 85 % eller mer for å unngå overutlading, noe som vil forårsake permanent skade.
2. Oppbevares på et kjølig og tørt sted innendørs. Eksponering for sollys og ekstreme temperaturer (både varme og kulde) vil fremskynde aldringsprosessen til komponentene og kan skade batteriet permanent.
3. Koble fra ladestasjonen.
4. Hold gressklipperen, ladestasjonen og strømforsyningen borte fra varmekilder (som ovner, radiatorer osv.) eller kjemikalier.
5. Beskytt strømforsyningen mot fuktighet og oppbevar den på et godt ventilert sted.
Generell bruk
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvis H500-gressklipperen min blir stjålet, kan den fjernlåses slik at ingen andre kan bruke den?
Du trenger ikke å gjøre dette. For å bruke gressklipperen til å tegne kart og utføre andre operasjoner, må man logge på en Navimow H-konto via appen. Uten Navimow H-kontoen din kan andre ikke binde gressklipperen.
Merknader:
Vennligst ikke oppgi kontonummer og passord.
Opphev kun bindingen av gressklipperen når det er nødvendig.
Er Navimow H egnet for min hage? Hvilken modell bør jeg velge?
- Plenen er omgitt av høye trær og bygninger.
- Det er trapper mellom ulike områder.
- Det er smale områder på plenen.
- Det er et svømmebasseng på plenen.
Hva er Navimow H?
Segway Navimow H er et avansert robotgressklippesystem som bruker en virtuell avgrensning, noe som eliminerer behovet for komplisert kabling. Navimow H er enkel å betjene og administrere, og gir deg mer fritid til å gjøre de tingene du liker, samtidig som du får en perfekt plen for hver gang du bruker den.
Hvorfor bør jeg velge en Segway Navimow H?
- Navimow H bruker en vedlikeholdsfri virtuell avgrensning. Si farvel til kompliserte avgrensningskabler.
- I motsetning til tradisjonelle robotgressklippere klipper Navimow H systematisk, og klippeeffektiviteten er betydelig forbedret.
- Navimow H er et banebrytende produkt på nesten alle områder. BladeHalt-sensor, ultralydsensor, 54 dB(A) støyutslipp, IPX6 vanntetthet, smart app-kontroll, klippehøydejustering i appen osv.
Hvor kan Navimow H brukes?
Navimow H er beregnet på hjemmebruk. Den kan brukes til å klippe plenen i husets for- og bakgård. Plenstørrelsen kan være opptil 3000 kvadratmeter. Den kan også brukes i private forhager med innkjørsel, gangvei eller sideterreng.
Hvorfor bør jeg kjøpe en robotgressklipper?
Robotgressklippere har vært på markedet siden 1995 og har mange fordeler for både private og kommersielle brukere:
1.Den er tryggere.
Det rapporteres at gressklippere ligger på 4. plass over forbrukerprodukter som er involvert i arbeidsulykker i hjemmet (topp 3 er kjøkken, stige og drikkeglass; data fra Injuries in the European Union). Tusenvis av kunder blir skadet av tradisjonelle gressklippere hvert år. En robotgressklipper fungerer derimot helautomatisk, noe som gjør den mye tryggere.
2. den sparer tid og arbeid.
I stedet for å bruke timevis med hardt arbeid på gressklipping hver uke, kan du bare overlate jobben til en robotgressklipper.
3. den holder plenen perfekt hele tiden.
Robotgressklippere klipper oftere og klipper litt hver gang for å sikre at gresset holder seg sunt. I motsetning til tradisjonelle gressklippere som lar gresset vokse seg lengre og mindre attraktivt mellom hver gang det klippes, holder en robotgressklipper plenen teppelignende hele tiden.
4. den er også stillegående.
Det lave støynivået gjør at du kan bruke den når som helst uten å bekymre deg for å forstyrre naboene.
Hva er forskjellene mellom modellene i Navimow H-serien (H500/H800/H1500/H3000)?
De største funksjonsforskjellene er knyttet til størrelsen på klippeområdet, batterikapasitet, ultralydkollisjonssensor, nettverkstilkobling (4G/Wi-Fi), GNSS-tyverisikringsfunksjon (kun på 4G-modeller) osv. Se parametertabellen nedenfor for mer informasjon.
Annet enn dette:
- H800- og H1500-modellene leveres med ett års gratis data etter aktivering. H3000-modellen leveres med tre års gratis data etter aktivering.
- H1500 og H3000 har en lengre begrenset garantiperiode, og du finner mer informasjon i garantireglene våre.
- H800, H1500 og H3000 som er produsert etter uke 39 i 2022, er også kompatible med wifi.
Må jeg samle opp gresset etter klipping?
Det er ikke nødvendig. Navimow H klipper litt hver gang og klipper oftere. Det lille avklippet blir den beste naturlige gjødselen for gresset.
Kan Navimow H fungere om natten?
Vi anbefaler ikke å klippe om natten, da det kan være dugg som gjør gresset vått og glatt. Å klippe gresset om natten er heller ikke bra for plenens generelle helse. Gressklipping om natten kan også påvirke aktiviteten til smådyr og til og med skade dem.
Når VisionFence er installert, vil gressklipperen slutte å klippe og automatisk gå tilbake til ladestasjonen etter mørkets frembrudd. Bryteren "Klipping om natten" er deaktivert som standard. Hvis du vil at gressklipperen skal fortsette å klippe om natten, aktiverer du bryteren "Klipping om natten". Dette vil slå av VisionFence-deteksjonen, og bare støtfangeren brukes til å unngå hindringer. Gå til Innstillinger>Klipper>VisionFence-sensor for å aktivere bryteren.
Kan Navimow H fungere i regnvær?
Navimow H er vanntett i henhold til IPX6, noe som gjør det trygt å vaske den med en hageslange. Klipping i regnvær kan imidlertid skade gresset og etterlate spor på plenen. Derfor er Navimow H utstyrt med en regnsensor. Når det regner, stopper den klippingen og går tilbake til ladestasjonen.
Hvilket materiale består gressklipperhuset av?
Materialet i gressklipperhuset er ASA. ASA har forbedret værbestandighet, spesielt UV-bestandighet, noe som gjør det til et utmerket materiale for utendørs bruk.
VisionFence
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor kan ikke gressklipperen kjøre gjennom plenområder som er smalere enn 1 meter etter at VisionFence er installert?
Vi anbefaler at bredden på klippeområdet er større enn 1 meter. Dette er fordi VisionFence anser smale områder som mer risikable, og det kan oppstå kollisjoner eller fall, slik at det er umulig å komme videre.
Hvis du er sikker på at området er fritt for kollisjoner eller fall, kan du utføre følgende trinn:
1. Juster kartet litt for å utvide bredden på det smale området fra denne menyen: Innstillinger - kartadministrasjon - rediger kart
2. Bruk funksjonen VisionFence-off-sone for å angi det smale området som en VisionFence-off-sone. Gå til Innstilling - kartadministrasjon - legg til flere - VisionFence off-sone.
Merk: For å konfigurere en VisionFence-off-sone må du kontrollere at både fastvaren og appen er i versjon V1.4.0 eller nyere.
Hvorfor etterlater gressklipperen gresset uklippet i enkelte områder selv etter at VisionFence er installert?
- Når gressklipperen klipper langs kanten, kan det hende at den hopper over en liten del av området, spesielt rundt hjørnet, for å sikre at den ikke treffer noen hindringer nær grensen. Disse områdene kan ofte dekkes ved neste klipping.
- Når gressklipperen utfører en planlagt klipping, vil den, for å ivareta sikkerheten og effektiviteten, snu og gå til neste planlagte klipperute hvis den støter på et hinder nær grensen. På smale plenområder kan det derfor være flere uklippte områder. Hver gang gressklipperen fullfører en klippeoppgave, endrer den tilfeldig retning. Den delen som ikke er klippet denne gangen, vil bli klippet ved de neste klippingene.
- Hvis det finnes fremmedlegemer, eller hvis gresset er grått eller skallet, vil Vision Fence registrere dem som hindringer og ikke klippe dem.
Hvis du mener at disse områdene er trygge selv om GNSS-signalet er dårlig, kan du bruke funksjonen VisionFence-off-sone til å angi dette området som en VisionFence-off-sone. Gå til Innstillinger - Kartadministrasjon - Legg til flere - VisionFence off-sone.
Hvorfor kan gressklipperen fortsatt ikke unngå hindringer i en kanal etter at VisionFence er installert?
VisionFence har en god evne til todimensjonal visuell gjenkjenning. Gjennom en stor mengde datatrening kan den skille gresset fra ulike objekter på plenen, slik at den unngår å treffe disse objektene.
Siden de fleste kanaler ikke er plener, men steinveier, sementveier, svart jord osv., kan
VisionFence ikke gjenkjenne hindringer på dette underlaget. Derfor er VisionFence slått av på kanalene, og bare støtfangeren brukes til å unngå hindringer.
Hvorfor kan ikke VisonFence gjenkjenne høye hindringer?
VisionFence er ikke som det menneskelige øyet med stereosyn, det er et enkelt kamera med todimensjonal visuell gjenkjenningsevne. Når det gjelder objekter som er hevet på bakken (f.eks. en benkstol), kan VisionFence tro at de er langt unna seg selv på overflaten, og vil ikke utløse hindringsunngåelse, slik at den kan treffe disse objektene. For opphøyde og større hindringer anbefales det å opprette en øy som ikke er tilgjengelig for å øke klippeeffektiviteten og gi en bedre opplevelse.
Hvorfor treffer gressklipperen med VisionFence likevel et hinder?
Hvis VisionFence fungerer under kantklipping, kan den oppdage reelle grenser som hindringer og styre gressklipperen bort fra dem. Dette kan føre til at noe av gresset på grensen forblir uklippet. I dette tilfellet kan du deaktivere Edge Vision i appen, slik at Vision Fence ikke fungerer under kantklipping.
Hvis kollisjonen er på en grense, kan du ha tegnet gressklipperen for nær grensen når du opprettet kartgrensen.
Hvis kartet er for nær grensen, kan posisjoneringen avvike innen 20 cm, selv om posisjoneringssignalet er godt, slik at den kan treffe et hinder på kanten. For å løse dette problemet kan du justere grensen litt. Gå til Innstillinger - Kartadministrasjon - Rediger kart.
Hvis kollisjonen ikke er på grensen, kan du se artikkelen nedenfor for mulige løsninger:
Trenger jeg ikke lenger å sette opp en øy som ikke er tillatt etter installasjonen av VisionFence?
Hvorfor finner jeg ikke VisionFence-alternativet i innstillingene etter installasjonen, selv om gressklipperen er utstyrt med den nyeste fastvaren?
- Sørg for at Navimow-appen din er i den nyeste versjonen. Du kan gå til App Store for å oppdatere appen.
- Ta klipperen ut av ladestasjonen og start klipperen på nytt. Avslutt appen og åpne den igjen for å se om problemet kan løses.
Hvorfor gjenkjenner ikke gressklipperen VisionFence?
Når fastvareversjonen av gressklipperen er utdatert, vil den ikke gjenkjenne VisionFence som du har installert på gressklipperen.
For å feilsøke problemet må du holde fastvare- og APP-versjonen på den nyeste versjonen. Se artiklene nedenfor for mer informasjon om fastvareoppdateringer:
Hvordan oppdaterer jeg fastvaren for Navimow H-serien?
Hvorfor kan ikke gressklipperen kjøre gjennom grusstien/skiferbanen inne på plenen min?
Hvis du har en grussti/skiferbelagt sti inne på plenen. Da er det en sjanse for at VisionFence forhindrer gressklipperen i å kjøre gjennom.
Etter at du har oppgradert både klipperens fastvare og appen til V1.4.0, kan du nå konfigurere områder som skal ignoreres av VisionFence-sensoren. Hvis du ikke ønsker at gressklipperen skal kjøre gjennom visse områder, for eksempel steinveier med gress imellom, kan du opprette en VisionFence-off-sone. I VisionFence-off-sonen er VisionFence-deteksjonen slått av, og støtfangeren brukes til å unngå hindringer.
Dukonfigurerer en VisionFence-off-sone ved å gå til Innstillinger - Kartadministrasjon - Rediger kart - Legg til flere - VisionFence-off-sone.
Hvis du ennå ikke er kjent med funksjonen, finner du her en videoinstruksjon om hvordan du endrer kartet.
https://www.facebook.com/segway.navimow/posts/pfbid033dFTsQivqjUkxVYGjrgeqhrF1TkDvCJ3297fTipHDY91YBVGar3QcmZKyZTZn9Bwl
Trenger jeg ikke lenger å opprette en øy med adgang forbudt etter installasjonen av VisionFence?
Vi anbefalerlikevel at du setter opp en øy utenfor området, selv med VisionFence, spesielt hvis det erhindringer i plenen som har ligget derlenge.Det kan hende at VisionFence for øyeblikket ikke er i stand til å gjenkjenne hindringer som er for små (mindre enn 10 cm i lengde og bredde), for tynne, skråstilte, dinglende eller som lett kan forveksles med plen. For eksempel ståltrådgjerder, stoler, mose, prydgress, busker, jord, røtter, blader osv. Derfor ber vi deg om å sette opp avgrensede øyer for disse hindringene.
Når gressklipperen starter klippingen, vil den i tillegg planlegge den mest effektive klipperuten basert på avgrensningene og de avgrensede øyene, og kjøre direkte forbi de avgrensede øyene. Hvis du ikke har satt opp en off-limit-øy for store statiske hindringer, vil gressklipperen unngå dem hver gang den passerer, noe som reduserer klippeeffektiviteten betydelig.
Hvorfor er ikke klippefremdriften nøyaktig?
Når gressklipperen arbeider i områder med dårlige satellittsignaler, er den avhengig av VisionFence' funksjon for å unngå hindringer for å fullføre jobben. I denne perioden vil gressklipperen ikke registrere fremdriften i klippingen, men det betyr ikke at den slutter å klippe. Gressklipperen vil fortsatt klippe i området med dårlig signal og gjenoppta registreringen av klippefremdriften når satellittsignalet blir normalt igjen.
Hvis klippefremdriften ikke gjenopptas selv om signalet blir normalt igjen, må du sende detaljerte skjermbilder og nøyaktig tidspunkt for når problemet oppstod til Navimow-Hs supportteam:
support-Navimow@rlm.segway.com
Hvorfor kan jeg ikke oppgradere fastvareversjonen av VisionFence?
Sørg for at VisionFence er koblet til et stabilt og tilgjengelig Wi-Fi-nettverk når du oppgraderer fastvareversjonen. Hvis et stabilt Wi-Fi-nettverk ikke er tilgjengelig, kan du prøve på nytt med en hotspot på mobiltelefonen (sørg for at hotspotens maksimale kompatibilitet er slått på).
Merk: VisionFence krever en separat OTA-oppdatering til 0.0.2.F for nye funksjoner og feilrettinger. Gå til Innstillinger - Gressklipper - VisionFence-sensor - Nettverkskonfigurasjon, koble til et sterkt Wi-Fi-nettverk og vent 1 time. Du kan ta med gressklipperen innendørs i nærheten av ruteren for å få bedre signal.
Hvis det fortsatt ikke er mulig å oppdatere fastvaren, kan du koble Vision Fence til et stabilt Wi-Fi og kontakte oss på support-Navimow@rlm.segway.com, så hjelper vi deg med å oppdatere fastvaren eksternt.
Hvorfor er det fortsatt områder av plenen som ikke er klippet etter at jeg har installert VisionFence?
Etter at VisionFence er installert, kan det hende at gressklipperen går forbi en liten del av gresset bak hindringen og lar det ligge uklippet. Men ikke bekymre deg. Når du endrer klipperetningen ved planlagt klipping, vil det uklippte området etter hvert bli klippet.
Vil gressklipperen min fortsatt kunne klippe om natten etter installasjonen av VisionFence?
Fra og med firmware 1.4 og APP er det mulig å klippe om natten. Bryteren "Klipping om natten" er deaktivert som standard. Hvis du vil at gressklipperen skal fortsette å klippe om natten, aktiverer du bryteren "Klipping om natten". Dette vil slå av VisionFence-deteksjonen, og bare støtfangeren brukes til å unngå hindringer. Gå til Innstillinger>Klipper>VisionFence-sensor for å aktivere bryteren.
Merk: Vi anbefaler ikke å klippe om natten fordi det kan være dugg som gjør gresset vått og glatt. Det er heller ikke bra for plenens generelle helse å klippe gresset om natten. Klipping om natten vil også påvirke aktiviteten til smådyr, og til og med skade dem.
Bruk av App
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor reagerer den av og til ikke når jeg klikker på knappene i IOS-appen?
Kanskje du har slått på "Full tastaturtilgang" i innstillingene på iPhone.
Løsning:
Gå til innstillingene på iPhone→Tilgjengelighet→Tastaturer→Full tastaturtilgang og slå den av.
Vi vil løse dette problemet i neste versjon.
Her er noen skjermbilder du kan bruke som referanse:
Hvorfor forsvinner klipperdataene mine etter innlogging?
- Du har ikke logget på kontoen som er knyttet til gressklipperen. Kontotilknytning og datadeling støttes ikke for øyeblikket. Det betyr at hvis en bruker har både en e-postkonto og en telefonkonto, kan han ikke bruke e-posten til å logge på telefonkontoen og få tilgang til dataene som er lagret på telefonkontoen, og omvendt. Hvis en bruker ved en feiltakelse logger inn på en konto som ikke er knyttet til gressklipperen uten å være klar over det, kan vedkommende feilaktig tro at de tidligere gressklipperdataene har forsvunnet. Du kan sjekke e-posten eller SMS-en din, og en bekreftelseskode vil bli sendt på e-post eller SMS når du registrerer deg.
- Da du løsnet klipperen fra appen, gjorde du en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene og slettet alle data ved en feiltakelse.
Veiledning for feilsøking
- Logg ut av den aktuelle kontoen og logg inn på den som er knyttet til gressklipperen.
- Hvis dataene er slettet, kan de ikke hentes tilbake.
Hvorfor kan jeg ikke koble meg til gressklipperen via Bluetooth?
1. Sjekk appen. Kontroller at du bruker Navimow-appen og ikke Segway-ninebot-appen.
2. Sjekk om Bluetooth-tilkoblingen på telefonen er åpen eller ikke. Hvis den er på, kan du sjekke om klipperen vises under "Min enhet", "Tilgjengelig enhet" eller "Flere enheter". Formatet på serienummeret er S2RXXXXXXX.
3. Sjekk om du har åpnet tilgangstillatelsen for Bluetooth og Posisjon for Navimow-appen. Forå åpne tillatelsen går du til Innstillinger på smarttelefonen.
a.For iOS blar du nedover i applisten for å finne Navimow H. Trykk på Navimow-appen for å åpne tilgangstillatelsen for Bluetooth og plassering.
b. For Android, se "Endre apptillatelser på Android-telefonen". Hvis problemet fortsatt ikke kan løses etter feilsøkingen, kan du ta et tilhørende skjermopptak og sende ene-post tilsupport-Navimow@rlm.segway.com.
Kan jeg knytte gressklipperen til flere appkontoer?
For øyeblikket ikke.
Hvis du vil binde gressklipperen til en annen konto, må du først oppheve bindingen. Gå til Innstillinger＞Klipper＞ Opphev binding avenhet.
Hvis gressklipperen for øyeblikket er bundet til en annen konto, vil det dukke opp et varsel som informerer deg om den bundne kontoen. Denne innstillingen er for å beskytte enheten mot unormal bruk, f.eks. at den blir stjålet eller at oppsettet endres av andre.
I V1.4.0 eller nyere appversjoner kan du velge om du vil slette klipperdataene når du opphever bindingen.
Hvis du vil bruke en annen konto til å binde klipperen, kan du velge å beholde dataene, og den nye kontoen kan fortsette å bruke kartene og andre innstillinger som er opprettet for klipperen.
Hvis du ikke lenger bruker denne gressklipperen, kan du velge å slette dataene. Alle data slettes, og de nytilknyttede brukerne vil ikke se noen av dataene dine.
Hvordan oppdaterer jeg fastvaren for Navimow H-serien?
Vi oppdaterer funksjonene og fastvaren for gressklipperen fra tid til annen. For å få en bedre brukeropplevelse og optimalisert ytelse anbefales det å oppdatere fastvaren regelmessig.
Når en ny fastvare er tilgjengelig, vises det vanligvis et popup-varsel i appen etter at du har aktivert klipperen og holdt nettverket tilkoblet. Følg veiledningen som vises i popup-vinduet for å fullføre oppgraderingen.
Du kan alltid se etter oppdateringer manuelt i appen ved å gå tilInnstillinger＞Klipper＞Enhetsadministrasjon>Firmwareversjon.
Det vil ta 10-15 minutter å oppgradere fastvaren.
Ikke slå av enheten eller utfør andre operasjoner under oppgraderingsprosessen. Når oppgraderingen er fullført, vil du motta et popup-varsel.
For å fullføre oppdateringen må du sørge for at:
1. Gressklipperen er i ladestasjonen.
2. Klipperen er koblet til et nettverk og signalet er sterkt (via 4G eller Wi-Fi).
3. Batteristrømmen er mer enn 20 %.
4. Ingen klippeplan i løpet av den neste timen. Hvis du oppfyller betingelsene ovenfor når du forbereder fastvareoppdateringen, men likevel ikke kan gjennomføre oppdateringen, kan du ta kontakt med kundeservice.
Merk: Visse nye funksjoner krever at appen og gressklipperen er oppdatert til visse versjoner eller høyere. Se vår release note for mer detaljert informasjon.
Kan jeg knytte flere Navimow H-klippere til én app-konto?
Ja, du kan knytte flere gressklippere til én konto. Åpne appen, gå til Innstillinger＞Gressklipper＞Bryter/Legg tilenhet for å legge til en annen gressklipper.
Hva er den maksimale avstanden jeg kan holde til gressklipperen når jeg bruker Bluetooth-tilkobling for å fjernstyre kartet i appen?
Vi anbefaler at du holder en avstand på maks. 6 m for å sikre en stabil Bluetooth-tilkobling.
Hvis avstanden er for stor, kan fjernkontrollen bli forsinket, og det er ikke sikkert at du kan styre gressklipperen nøyaktig når du tegner kartet. Hvis avstanden er mer enn 6 m, vises et popup-vindu i appen.
Hvor mange gressklippere kan kjøre i samme kart?
Det er kun tillatt å kjøre én gressklipper på ett kart.
Hvorfor bør jeg oppdatere fastvaren?
Navimow H-ingeniørene oppdaterer alltid funksjonene og fastvaren. For å få en bedre brukeropplevelse og optimaliserte funksjoner anbefales det å sjekke og oppdatere fastvaren regelmessig.
App problemer
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor reagerer den av og til ikke når jeg klikker på knappene i IOS-appen?
Kanskje du har slått på "Full tastaturtilgang" i innstillingene på iPhone.
Løsning:
Gå til innstillingene på iPhone→Tilgjengelighet→Tastaturer→Full tastaturtilgang og slå den av.
Vi vil løse dette problemet i neste versjon.
Her er noen skjermbilder du kan bruke som referanse:
Hvorfor forsvinner klipperdataene mine etter innlogging?
- Du har ikke logget på kontoen som er knyttet til gressklipperen. Kontotilknytning og datadeling støttes ikke for øyeblikket. Det betyr at hvis en bruker har både en e-postkonto og en telefonkonto, kan han ikke bruke e-posten til å logge på telefonkontoen og få tilgang til dataene som er lagret på telefonkontoen, og omvendt. Hvis en bruker ved en feiltakelse logger inn på en konto som ikke er knyttet til gressklipperen uten å være klar over det, kan vedkommende feilaktig tro at de tidligere gressklipperdataene har forsvunnet. Du kan sjekke e-posten eller SMS-en din, og en bekreftelseskode vil bli sendt på e-post eller SMS når du registrerer deg.
- Da du løsnet klipperen fra appen, gjorde du en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene og slettet alle data ved en feiltakelse.
Veiledning for feilsøking
- Logg ut av den aktuelle kontoen og logg inn på den som er knyttet til gressklipperen.
- Hvis dataene er slettet, kan de ikke hentes tilbake.
Hvorfor kan jeg ikke koble meg til gressklipperen via Bluetooth?
1. Sjekk appen. Kontroller at du bruker Navimow-appen og ikke Segway-ninebot-appen.
2. Sjekk om Bluetooth-tilkoblingen på telefonen er åpen eller ikke. Hvis den er på, kan du sjekke om klipperen vises under "Min enhet", "Tilgjengelig enhet" eller "Flere enheter". Formatet på serienummeret er S2RXXXXXXX.
3. Sjekk om du har åpnet tilgangstillatelsen for Bluetooth og Posisjon for Navimow-appen. Forå åpne tillatelsen går du til Innstillinger på smarttelefonen.
a.For iOS blar du nedover i applisten for å finne Navimow H. Trykk på Navimow-appen for å åpne tilgangstillatelsen for Bluetooth og plassering.
b. For Android, se "Endre apptillatelser på Android-telefonen". Hvis problemet fortsatt ikke kan løses etter feilsøkingen, kan du ta et tilhørende skjermopptak og sende ene-post tilsupport-Navimow@rlm.segway.com.
Kan jeg knytte gressklipperen til flere appkontoer?
For øyeblikket ikke.
Hvis du vil binde gressklipperen til en annen konto, må du først oppheve bindingen. Gå til Innstillinger＞Klipper＞ Opphev binding avenhet.
Hvis gressklipperen for øyeblikket er bundet til en annen konto, vil det dukke opp et varsel som informerer deg om den bundne kontoen. Denne innstillingen er for å beskytte enheten mot unormal bruk, f.eks. at den blir stjålet eller at oppsettet endres av andre.
I V1.4.0 eller nyere appversjoner kan du velge om du vil slette klipperdataene når du opphever bindingen.
Hvis du vil bruke en annen konto til å binde klipperen, kan du velge å beholde dataene, og den nye kontoen kan fortsette å bruke kartene og andre innstillinger som er opprettet for klipperen.
Hvis du ikke lenger bruker denne gressklipperen, kan du velge å slette dataene. Alle data slettes, og de nytilknyttede brukerne vil ikke se noen av dataene dine.
Hvordan oppdaterer jeg fastvaren for Navimow H-serien?
Vi oppdaterer funksjonene og fastvaren for gressklipperen fra tid til annen. For å få en bedre brukeropplevelse og optimalisert ytelse anbefales det å oppdatere fastvaren regelmessig.
Når en ny fastvare er tilgjengelig, vises det vanligvis et popup-varsel i appen etter at du har aktivert klipperen og holdt nettverket tilkoblet. Følg veiledningen som vises i popup-vinduet for å fullføre oppgraderingen.
Du kan alltid se etter oppdateringer manuelt i appen ved å gå tilInnstillinger＞Klipper＞Enhetsadministrasjon>Firmwareversjon.
Det vil ta 10-15 minutter å oppgradere fastvaren.
Ikke slå av enheten eller utfør andre operasjoner under oppgraderingsprosessen. Når oppgraderingen er fullført, vil du motta et popup-varsel.
For å fullføre oppdateringen må du sørge for at:
1. Gressklipperen er i ladestasjonen.
2. Klipperen er koblet til et nettverk og signalet er sterkt (via 4G eller Wi-Fi).
3. Batteristrømmen er mer enn 20 %.
4. Ingen klippeplan i løpet av den neste timen. Hvis du oppfyller betingelsene ovenfor når du forbereder fastvareoppdateringen, men likevel ikke kan gjennomføre oppdateringen, kan du ta kontakt med kundeservice.
Merk: Visse nye funksjoner krever at appen og gressklipperen er oppdatert til visse versjoner eller høyere. Se vår release note for mer detaljert informasjon.
Kan jeg knytte flere Navimow H-klippere til én app-konto?
Ja, du kan knytte flere gressklippere til én konto. Åpne appen, gå til Innstillinger＞Gressklipper＞Bryter/Legg tilenhet for å legge til en annen gressklipper.
Hva er den maksimale avstanden jeg kan holde til gressklipperen når jeg bruker Bluetooth-tilkobling for å fjernstyre kartet i appen?
Vi anbefaler at du holder en avstand på maks. 6 m for å sikre en stabil Bluetooth-tilkobling.
Hvis avstanden er for stor, kan fjernkontrollen bli forsinket, og det er ikke sikkert at du kan styre gressklipperen nøyaktig når du tegner kartet. Hvis avstanden er mer enn 6 m, vises et popup-vindu i appen.
Hvor mange gressklippere kan kjøre i samme kart?
Det er kun tillatt å kjøre én gressklipper på ett kart.
Hvorfor bør jeg oppdatere fastvaren?
Navimow H-ingeniørene oppdaterer alltid funksjonene og fastvaren. For å få en bedre brukeropplevelse og optimaliserte funksjoner anbefales det å sjekke og oppdatere fastvaren regelmessig.
Batteri og lading
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor forkortes arbeidstiden til gressklipperen min etter at den er fulladet?
Vanligvis eldes batteriet etter lang tids bruk, og arbeidstiden forkortes, noe som er normalt. Dessuten kan arbeidstiden til Navimow H bli kortere når den brukes på en plen med komplekse forhold, for eksempel langt gress, komplisert utforming osv. For å oppnå den ideelle arbeidstiden kan du i slike tilfeller klippe det lange gresset med andre klipperedskaper først, og om mulig justere hageoppsettet til et enklere oppsett.
Hvorfor lader ikke gressklipperen min?
Når gressklipperen verken viser noen lyseffekter eller slår seg på når den er koblet til en fungerende ladestasjon, indikerer dette at det kan være en ladefeil.
Nedenfor finner du mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledning. Vennligst sjekk disse.
Mulig årsak 1
Kortslutning
Veiledning for feilsøking
Når en kortslutning har oppstått, kan du ikke lenger lade gressklipperen, og hvis gressklipperen ikke kan lades opp igjen, i tillegg til andre uregelmessigheter. Da er det svært sannsynlig at det har oppstått en kortslutning. For å feilsøke dette problemet, ta kontakt med forhandleren for ettersalgsservice.
Mulig årsak 2
Omgivelsestemperaturen er for høy eller for lav til at Navimow H kan lade.
Veiledning for feilsøking
Når omgivelsestemperaturen er over 40 °C (104 °F) eller under 5 °C (41 °F), kan det hende at gressklipperen ikke lader. For å feilsøke dette problemet må du ta med Navimow H til et sted der temperaturen er innenfor 5 °C~ 40 °C.
Hvorfor fungerer ikke ladestasjonen?
1. Batteriet har en innebygd temperaturbeskyttelse. Temperaturbeskyttelsen aktiveres ved 0 °C (32 °F)/50 °C (122 °F), og batteriet lades ikke med mindre temperaturen når 5 °C (41 °F) eller høyere/reduseres til 40 °C (104 °F) eller lavere.
2. Kontroller om ladestasjonen er koblet til en strømforsyning. Hvis ikke, setter du støpselet inn i et egnet strømuttak.
3. Kontroller om kontaktlisten er ren. Hvis ikke, må du rengjøre den slik at kontaktlistene på gressklipperen og ladestasjonen får god kontakt.
Hvilken type batteri bruker Navimow H Series? Hvor lenge kan batteriet vare?
Navimow H-serien bruker litiumbatteri. Dette batteriet har en levetid på mer enn 500 sykluser. Det kan fortsatt beholde mer enn 70 % av sin opprinnelige kapasitet etter 500 fullstendige ladesykluser.
Hvordan kobles gressklipperen til ladestasjonen under lading?
Når den skyves inn i ladestasjonen, vil ladelisten på gressklipperen komme i kontakt med kontaktlisten på ladestasjonen. Dermed kan batteriet få strøm fra ladestasjonen helt til batteriet er fulladet.
Hvorfor er ladetiden og klippetiden kraftig redusert?
Batteriets levetid avhenger av hvor ofte produktet brukes og den totale arbeidstiden. Ved hyppig bruk og bruk over en lengre periode vil batteriet ha kortere levetid. Dette er normalt.
Batteriet kan fortsatt beholde mer enn 70 % av sin opprinnelige kapasitet etter 500 fullstendige ladesykluser. Hvis driftstiden er betydelig kortere enn vanlig etter full lading, eller hvis plenen ikke er godt klippet, må du kontakte kundeservice for å bytte batteri.
Diverse
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor virker bladene løse etter at skruene er skrudd fast?
Dette er normalt. Knivene kan rotere fritt etter at de er festet til knivdisken. Når du klipper, vil den roterende knivdisken generere sentrifugalkraft for å holde knivene pekende utover slik at de kan klippe gresset. Når du treffer en hindring, vil kniven dreie innover.
For din egen sikkerhets skyld bør du se i brukerhåndboken når du skal skifte ut knivene.
Hvorfor kan ikke gressklipperen returnere til ladestasjonen automatisk?
Under daglig bruk kan det av og til oppstå returfeil. Se de mulige årsakene til dette problemet nedenfor og utfør feilsøking.
Mulig årsak 1
Svakt mottak av satellittsignaler
Veiledning for feilsøking
1, Sørg for at antennen er installert på et åpent sted for å få godt mottak av satellittsignalet.
2. Fjern alt som blokkerer den øvre overflaten av gressklipperen, slik at gressklipperen kan motta signalet på en god måte.
Mulig årsak 2
Forstyrrelser i signalkommunikasjonen mellom gressklipperen og ladestasjonen.
Veiledning for feilsøking
Fjern hindringer i nærheten av ladestasjonen som forstyrrer signalkommunikasjonen.
Mulig årsak 3
Ladestasjonen og antennen har blitt flyttet siden kartleggingsprosessen.
Veiledning for feilsøking
Sikre ladestasjonen og antennen, og gjenoppbygg et kart.
Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Gressrester setter seg fast i kniven. Bør jeg bekymre meg for det?
Sikkerhetsadvarsel
Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du skifter knivene.
Gressklipperen min blinker gult/mottar et svakt satellittsignal. Hva bør jeg gjøre?
Når gressklipperen blinker gult under klipping/klipping/oppsett, betyr det at gressklipperen mottar svake satellittsignaler. Hvis gressklipperen din blinker gult av og til, og det kan gå tilbake til det normale etterpå. Da trenger du ikke å bekymre deg. Det er et sporadisk problem som kan oppstå ved daglig bruk. Men hvis gressklipperen stadig har problemer med mottak av satellittsignaler, bør du se på de mulige årsakene til dette problemet nedenfor og utføre feilsøking.
Mulig årsak 1
Satellittsignalet blokkeres i området.
Veiledning for feilsøking
1. Kontroller om antennen er installert på et åpent sted uten skygge. Du kan se termogrammet for satellittsignalet i Navimow-appen og flytte antennen til det anbefalte grønne området.
2. Sett opp en ubegrenset øy der satellittsignalet er sterkt blokkert.
Mulig årsak 2
Fastvareversjonen av gressklipperen er for gammel.
Veiledning for feilsøking
1. Sjekk om det finnes en ny fastvareversjon som kan oppgraderes.
2. Hvis ja, oppgrader fastvaren til gressklipperen til den nyeste versjonen.
Mulig årsak 3
Maskinvaren til GNSS-antennen er defekt.
Veiledning for feilsøking
1. Kontroller lyseffekten til GNSS-antennen. Hvis antennens lyseffekt ikke vises, er det et problem med GNSS-antennen. Ta kontakt med forhandleren for ettersalgsservice.
Hvis gressklipperen fortsetter å blinke gult etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren for service.
Navimow H lyser rødt etter reparasjon. Hva bør jeg gjøre?
Et fast rødt lys indikerer at det ikke er noen forbindelse mellom ladestasjonen og gressklipperen. Hvis enten ladestasjonen eller gressklipperen ikke er slått på eller koblet til, vil den andre blinke med fast rødt lys. Forstyrrelser i omgivelsene kan også føre til kortvarige kommunikasjonsforstyrrelser, og et rødt lys vises, som vanligvis slukker av seg selv og ikke påvirker bruken.
Hvis strømforsyningen til gressklipperen og ladestasjonen er normal, men det røde lyset fortsatt vises ofte, må du kontakte kundeservice.
Hvorfor rapporterer gressklipperen min ofte at den "løfter seg" under klippingen?
Universalhjulet (forhjulet) sitter fast.
Veiledning for feilsøking
1. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå av gressklipperen, legg deretter gressklipperen opp ned og trekk i stangen med litt kraft til gummidekselet kommer til syne.
2. Skyv opp gummidekselet og smør den innringede metalldelen.
Vær oppmerksom på om løftebeskyttelsen utløses mindre etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor. Hvis det ikke skjer noen vesentlig forbedring, kan du kontakte forhandleren for service etter salg.
Hvorfor treffer gressklipperen min fortsatt gjenstander med ultralydsensor?
Følgende forhold kan føre til utilstrekkelig ekkoenergi, og sensoren kan derfor ikke utløses:
- Ultralydsensoren er ikke på linje med hindringen, og skjæringsvinkelen mellom ultralydsensorsenteret og hindringen er stor.
- Hindringens overflatemateriale er rynkete/porøst.
- Hindringen har et lite tverrsnitt (for eksempel et lite tre).
- Hindringens overflate er speilblank og har en skrå vinkel.
Merk: Hvis gressklipperen tester kartet eller er i kantklippemodus på slutten av en klippeoppgave, utløses ikke ultralydsensoren.
Kan Navimow H fortsatt fungere normalt hvis nettverkssignalet forsvinner?
1. Når Navimow H aktiveres for første gang, må den være koblet til nettverket.
2. Hvis nettverkssignalet går tapt, kan Navimow H styres via Bluetooth.
3.Hvis verken Bluetooth eller nettverket er tilgjengelig, kan Navimow H likevel fullføre klippingen perfekt takket væreGNSS-posisjonering og -navigasjon, men brukerne kan ikke få en interaktiv og fjernstyrt opplevelse.
Hvorfor kan ikke gressklipperen kobles til et Wi-Fi-nettverk?
1. Klipperen kan være for langt unna ruteren. Flytt klipperen nærmere ruteren.
2. Sjekk om ruteren kan kringkaste et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk. Navimow H kan bare koble til 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.
3. Sjekk om Navimow H-appen har fått tillatelse til å koble til Wi-Fi. Hvis ikke, må du gi appen din tillatelse.
4. Koble gressklipperen til ditt mobile hotspot for å se om det samme problemet oppstår.
Hvis problemet fortsatt ikke kanløses etter feilsøkingen, kan du ta et tilhørende skjermopptak og sende en e-post tilsupport-Navimow@rlm.segway.com.
Hva skal jeg gjøre hvis hjulene sitter fast og ikke kan bevege seg?
1. Kontroller om dekket er dekket av mye gjørme, gressklipp osv. Kontroller om det sitter fast fremmedlegemer mellom dekket og skjermen, og om det er fremmedlegemer som vikler seg rundt motorakselen. Rengjør dekket og dets feste om nødvendig.
2. Kontroller om hjulet sitter fast i mykt underlag som sand, grus osv. eller dype grøfter. Hvis dette er årsaken, kan du angi det myke underlaget som forbudte øyer i appen eller fylle igjen grøftene slik at overflaten blir jevn og flat.
3. Hvis hjulet er skadet, kan du kontakte Navimows supportteam for ettersalgsservice(support-navimow@rlm.segway.com).
Hvordan skal jeg rengjøre Navimows gressklipper i H-serien?
Bruk en myk børste eller klut til å rengjøre gressklipperen grundig utvendig. IKKE rengjør med alkohol, bensin, aceton eller andre etsende/flyktige løsemidler. Disse stoffene kan skade gressklipperens utseende og indre struktur.
Inspiser og rengjør ladestasjonen med jevne mellomrom for å sikre at den fungerer som den skal. Kontroller at alle tilkoblingsdeler på ladestasjonen, skjøteledningen og strømforsyningen ikke er blokkert.
Chassis og knivskive
Hvis chassiset og knivdisken er skitne, kan du rengjøre dem med en børste eller en vannslange. IKKE bruk høytrykksspyler. Kontroller samtidig at knivskiven roterer fritt og at knivene kan svinge fritt.
FORSIKTIG: Vann under høyt trykk kan lekke inn i tetningene og skade elektroniske og mekaniske deler.
Hjul
Gress på hjulene kan påvirke hvordan gressklipperen fungerer i skråninger. Fjern gjørme eller andre gjenstander som sitter fast mellom hjulene for å sikre et godt grep.
Regnsensor
Sjekk en gang i uken at regnsensoren ikke er dekket av gjørme, gress eller andre gjenstander. Du kan enten vaske den eller rengjøre den
med en myk børste. Tørk sensoren etter rengjøring for å unngå at den utløses når det regner.
ADVARSEL
Kontroller at gressklipperen er slått av før rengjøring.
Når gressklipperen er snudd opp ned, må den være slått av.
Hvor finner jeg serienummeret (SN) til Navimow H-serien?
- Kontroller emballasjen. Det er en SN-etikett på sidepanelet på esken.
- Sjekk SN-etiketten på undersiden av kabinettet.
- Sjekk i appen: Trykk på "Settings＞MOWER＞Basicinfo".
Hva gjør jeg hvis klipperen i Navimow H-serien ikke kan slås på?
1. Kontroller om bilens batteri er tomt eller overutladet. Det anbefales å lade det manuelt i ladestasjonen. Prøv å slå den på etter lading.
2. Kontakt forhandleren for ettersalgsservice hvis den fortsatt ikke kan slås på etter lading.
Hva er støynivået til Navimow H?
Ved gressklipping er det maksimale støynivået for Navimow H-serien 54 dB(A). Dette tilsvarer bare desibelnivået til en elektrisk tannbørste. Gressklipperen vil ikke sjenere naboene dine når den brukes om natten.
Hva er ytelsen til Navimow H-serien ved klipping i skråninger?
Navimow H-klipperen kan klippe områder med skråninger som ikke er brattere enn den maksimale stigningen innenfor arbeidsområdet (45 %), samt grensene (10 %).
Kan Navimow H-serien brukes i regn, snø, hagl eller tåke?
Vanntetthetsklasse for gressklipperen: IP66.
Vanntetthetsklasse for ladestasjon og adapter: IP55.
Klipperen kan brukes i regnvær. Men for å oppnå best mulig klipperesultat anbefales det å ikke klippe i regnvær. Klipping i regnvær kan føre til at gresset setter seg fast på produktet, og klipperen kan skli. Ikke klipp i dårlig vær, for eksempel kraftig regn, tordenvær eller snø.
Må jeg pumpe opp dekket?
Hele Navimow H-serien er utstyrt med 50 mm terrenggummidekk, som er bedre egnet for gress og gjør det enklere å håndtere komplekse hager. Dekkene er solide gummidekk og trenger ikke å pumpes opp.
Bevegelse og klipping
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Hvorfor står gressklipperen min på venstre/høyre side av ladestasjonen i stedet for å kjøre inn i den?
Mulig årsak
Midlertidig dårlig posisjoneringssignal eller feil posisjonering av GNSS-antennen.
Veiledning for feilsøking
Hvis det skjer av og til, kan det være at posisjoneringssignalet er ustabilt. Du kan sette gressklipperen tilbake på ladestasjonen manuelt. Hvis det skjer ofte, kan det være at antennen eller ladestasjonen er plassert på feil sted der posisjoneringssignalet er dårlig. Flytt ladestasjonen til et mer egnet sted. Etter at du har flyttet ladestasjonen, må du kartlegge hele grensen på nytt.
Hvis feilen vedvarer etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, må du ikke nøle med å kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Hvorfor mister Navimow H fremdriften i klippingen?
Fra og med V1.4 tilbakestilles ikke klippefremdriften når du starter klipperen på nytt. Men når du redigerer kartet, tilbakestilles klippefremdriften. Du har for eksempel justert kartet eller redigert VF off-sonen.
Hvorfor reagerer ikke Navimow H på klippekommandoen umiddelbart?
Navimow H må planlegge banen på nytt når den startes på nytt eller når 100 % av klippefremdriften. Som et resultat vil det være en ventetid på flere sekunder før klippingen starter, og varigheten avhenger av kartets størrelse og kompleksitet.
Dessuten kan det også skyldes dårlig signal. Kontroller lysstatusen på klipperen. Hvis den viser gult, betyr det at GNSS-signalet er dårlig. Kontrollerat ladestasjonen og antennen ikkeblokkeres av fremmedlegemer.
Hvorfor går Navimow H på plenen, men klipper den ikke (knivene slutter å rotere)?
Mulige årsaker:
1. Bladehalt-sensoren utløses ofte.
2. Satellittsignalet er svakt i enkelte arbeidsområder.Når VisionFence ikke er installert eller VisionFence er slått av, og satellittsignalet er svakt i mer enn ett minutt, går Navimow H tilbake til ladestasjonen.
3. Gressklipperen klipper ikke når den går tilbake til ladestasjonen, når den går til startpunktet for en avgrensning, eller når gressklipperen passerer gjennom kanalen til neste område. Dette er normalt, og gressklipperen vil kun klippe på den planlagte klippebanen.
4. Beskyttelse mot overstrøm i klippemotoren
5. Et fremmedlegeme sitter fast i knivskiven.
Løsninger：
1. Hvis Bladehalt-sensoren er på, må du slå den av og deretter starte klipperen på nytt.
2. Dette er normalt. Hvis signalet gjenopprettes i denne prosessen, vil Navimow H komme tilbake og fortsette klippingen.
3. Normal
4. Når gresset er for tykt, vil klippemotoren automatisk gå inn i selvbeskyttelse og slutte å rotere når strømmen er for høy. På dette tidspunktet anbefales det å øke klippehøyden eller bruke andre klipperedskaper for å trimme plenen til 6 cm eller lavere først.
5. Kontroller om det har satt seg fast fremmedlegemer i knivskiven eller knivene, og rengjør dem i tide.
Hvorfor kjører Navimow H inn på en øy som er forbudt område?
Vanligvis skyldes det unøyaktig posisjonering på grunn av svakt satellittsignalmottak.
Se Signalsjekk i appen for anbefalinger:
Hvordan sjekker jeg satellittsignalet etter at jeg har stilt inn et kart? Hva skal jeg gjøre hvis signalet er svakt?
Hvis metoden ovenfor ikke løser problemet, kan du kontakte vår kundeservice.
Hvorfor oppnår Navimow H ikke optimal klippeeffektivitet eller batteritid når batteriet er fulladet?
- Plenens faktiske beskaffenhet (helling, ujevnheter eller flere kanaler som forbinder ulike grenser).
- Hyppige retningsendringer i et komplekst kart.
- Batterienes maksimale kapasitet reduseres etter hvert som de blir eldre, noe som bidrar til redusert ytelse.
Hvorfor går gressklipperen min tilbake til ladestasjonen uten å ha klippet ferdig?
- Regnsensor utløst
- Lavt batterinivå
- Utenfor den planlagte klippetiden
- Hvis du har VisionFence installert, er nattklipping slått av som standard. Gressklipperen stopper klippingen og går automatisk tilbake til ladestasjonen etter mørkets frembrudd.
- Svakt satellittsignal (blinkende gult klippelys) når VisionFence ikke er installert eller VisionFence er slått av.
1, 2 og 3. Dette er normalt.
4. Hvis du foretrekker å klippe om natten, kan du aktivere nattklipping. Vi anbefaler ikke å klippe om natten, fordi det kan være dugg som gjør gresset vått og glatt. Det er heller ikke bra for plenens generelle helse å klippe gresset om natten. Klipping om natten vil også påvirke aktiviteten til smådyr, og til og med skade dem.
5. Se Hvordan sjekker jeg satellittsignalet etter at jeg har stilt inn et kart? Hva skal jeg gjøre hvis signalet er svakt?
Hvorfor er visse områder ikke kuttet?
- Unøyaktig posisjonering
- Unngåelse av hindringer
- Høyt gress
- Gressklipperen har kjørt seg fast i det uklippte området og rapporterer feilkode 6017.
1. Gressklipperens bevegelsesbane er avhengig av satellittposisjonering, og av og til kan unøyaktig posisjonering føre til manglende klipping, og det manglende området vil bli dekket etter noen flere klippinger.
2. Hvis du støter på en hindring under klippingen, vil gressklipperen unngå hindringen, noe som kan føre til at enkelte områder ikke blir klippet. Dette er normalt, og en ny funksjon vil bli lagt til for å få gressklipperen til å klippe det ubesvarte området med hindringer på nytt.
3. Hvis gresset er høyere enn 15 cm, utløses ultralydsensoren, og gressklipperen vil unngå områder med høyt gress. Hvis gresset er høyere enn 6 cm, anbefaler vi at du stiller inn klippehøyden til 5 cm eller 4 cm ved første gangs klipp ing.Det anbefales ikke å stille inn en for lav klippehøyde direkte.
4. Området der feilkoden 6017 er rapportert, vil automatisk generere et elliptisk rektangel med en radius på 0,5 m (to sider er rette linjer og to sider er buer), og gressklipperen vil ikke klippe i disse områdene innen en viss tidsperiode (7 dager innenfor grensen, 14 dager nær grensen). For å få en bedre klippeopplevelse anbefales det å rengjøre disse områdene før neste klipping, f.eks. fjerne hindringer, fylle igjen hull for å gjøre området flatt og fremkommelig, trimme høyt gress osv.
Hvorfor klipper ikke gressklipperen gresset? Hvorfor sluttet knivene å rotere under klippingen?
- Overstrømsbeskyttelse av skjæremotor
- Fremmedlegemer
- Unngåelse av hindringer
- Gressklipperen klipper ikke når den går tilbake til ladestasjonen, eller når den går til startpunktet for klippeøkten. Dette er normalt, og gressklipperen klipper kun på den planlagte klippebanen.
- Når gresset er for tykt, vil klippemotoren automatisk gå inn i selvbeskyttelse og slutte å rotere når strømmen blir for høy. På dette tidspunktet anbefales det å øke klippehøyden eller bruke andre klipperedskaper for å trimme plenen til 6 cm eller lavere først.
- Kontroller om det sitter fast fremmedlegemer i knivskiven eller knivene, og rengjør dem i tide hvis det gjør det.
- Når gressklipperen unngår et hinder, vil støtsensoren slå av knivene midlertidig. Når denne beskyttelsesmekanismen er ferdig, vil knivene fortsette å rotere.
- Normal drift
Hvorfor klipper gressklipperen min plenen av seg selv uten manuell betjening?
- Hvis du tidligere har startet manuell klipping, vil gressklipperen fortsette å arbeide til 100 % av klippingen er fullført. Når batterinivået er lavere enn 10 %, går gressklipperen tilbake til ladestasjonen. Når batteriet er ladet til 85 %, fortsetter klipperen automatisk med den forrige klippeoppgaven. Når klippeoppgaven er fullført (100 %), går gressklipperen ut av manuell klippemodus.
- Hvis du har angitt en klippeplan (og du ikke har startet manuell klipping tidligere), vil gressklipperen automatisk starte klippingen i henhold til planen. Når batterinivået er lavere enn 10 %, går gressklipperen tilbake til ladestasjonen. Når batteriet er ladet til 85 %, fortsetter gressklipperen automatisk med den forrige klippingen til klippingen er fullført (100 %).
- Når regnsensoren utløses, stopper gressklipperen klippingen og går tilbake til ladestasjonen. Når vannet på regnsensoren er tørt, fortsetter klippingen automatisk til klippeoppgaven er fullført. Gressklipperen vil imidlertid ikke fortsette å klippe etter det planlagte tidspunktet.
Alle tre tilstandene er forventet.
Hvorfor beveger gressklipperen seg ikke i et regelmessig mønster i visse områder?
Det erårsaken:
Det er hindringer i dette området
Løsning:
Dette er normalt. Gressklipperen vil automatisk justere bevegelsesmønsteret rundt hindringer. Det anbefales likevel å fjerne overflødig rot før klipping. Du kan også opprette et område som ikke er tillatt for hindringer.
Hvorfor fungerer ikke gressklipperen min etter planen?
- STOPP-knappen er trykket ned eller sitter fast, og gressklipperen kan ikke starte automatisk.
- Lavt batterinivå
- Vann på regnsensoren
- Kontroller at STOPP-knappen er helt utløst. Slå av gressklipperen og kontroller om et fremmedlegeme har satt seg fast i STOP-knappen. Hvis ja, fjern gjenstanden og prøv å klippe igjen.
- Lad batteriet til gressklipperen til ≥85 %.
- Hvis regnsensoren utløses, kan ikke gressklipperen starte. Vent til vannet har tørket opp.
Hvorfor er klippingen ujevn eller ujevn?
Ikke bekymre deg for at gressklipperen begynner å klippe ujevnt eller ujevnt. Det er et mindre problem som skyldes feil bruk eller vedlikehold under daglig bruk. For å få den ønskede klippeopplevelsen, kan du se på følgende mulige årsaker og gjennomføre den tilhørende feilsøkingsveiledningen.
Mulig årsak 1
Den forhåndsinnstilte klippeplanen er ikke tilstrekkelig.
Veiledning for feilsøking:
Juster klippetiden i henhold til størrelsen på klippeområdet. Sørg for at gressklipperen har tilstrekkelig tid til å fullføre oppgaven.
Mulig årsak 2
Knivene er sløve
Veiledning for feilsøking:
Bytt ut knivene.
Sikkerhetsadvarsel:Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du skifter knivene.
Mulig årsak 3
Gresset er for høyt
Veiledning for feilsøking
Still inn klippehøyden på et høyere nivå, og senk den deretter gradvis til ønsket høyde.
Mulig årsak 4
Knivene kan ikke svinge normalt
Veiledning for feilsøking
Rengjør knivdisken og knivene.
Sikkerhetsadvarsel: Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du bytter kniver.
Hvis gressklipperen fortsetter å klippe ujevnt eller ujevnt etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Hvorfor går gressklipperen utenfor avgrensningen?
- Hvis dekket er dekket av mye gjørme eller gressklipp, kan det miste veigrepet. Rengjør dekket.
- Kontroller om klippegrensen er satt i en skråning. Hvis det er tilfelle, må du justere grensen og sørge for at hellingen langs grensen ikke overstiger 10 %.
- Kontroller om ladestasjonen eller antennen er tildekket eller blokkert. Fjern i så fall alle hindringer som dekker, blokkerer eller omgir ladestasjonen eller GNSS-antennen.
- Kontroller om det er noe som blokkerer overflaten på gressklipperen. Fjern hindringen.
- Hvis det er mulig, kan du også installere et Vision Fence for å hjelpe gressklipperen med å arbeide innenfor avgrensningen.
Feilkoder
Se alle spørsmål i denne seksjonen →Navimow H viser feilkode 8005. Hva skal jeg gjøre?
VisionFence-sensoren er frakoblet
Kontroller om VisionFence-sensoren er koblet fra gressklipperen. Hvis du har tenkt å gjøre det, må du deaktivere VisionFence-sensoren i APP-innstillingen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 8003. Hva skal jeg gjøre?
Flekkete kamera
Rengjør kameralinsen, trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 8002. Hva skal jeg gjøre?
Feil i VisionFence-sensorkartet
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Start klipperen på nytt hvis det ikke lykkes. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 8001. Hva skal jeg gjøre?
Kommunikasjonsfeil i VisionFence-sensoren
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Start klipperen på nytt hvis det ikke lykkes. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 6005. Hva skal jeg gjøre?
Gressklipperen kan ikke returnere til ladestasjonen
Kontroller at det ikke er noen hindringer i veien og at ladestasjonen er installert på et flatt underlag. Trykk på STOP-knappen på gressklipperen og deretter HOME+OK for å returnere. Hvis feilen vedvarer, sjekk om ladestasjonen og antennen har blitt flyttet siden forrige kartlegging, og gjenopprett kartet. Hvis problemet fortsatt ikke kan løses, kontakt kundeservice.
Navimow H viser feilkode 3006. Hva skal jeg gjøre?
Navmotorens kalibrering er ødelagt.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke går, må du starte klipperen på nytt og deretter sette den i ladestasjonen. Hvis feilen oppstår når gressklipperen er i drift, kan du utføre hjulkalibreringen ved å gå til Innstillinger>Klipper>Enhetsadministrasjon>Verktøykasse>Hjulkalibrering. Hvis gressklipperen ikke lenger rapporterer feil etter en vellykket kalibrering, fungerer navmotoren normalt. Hvis feilen vedvarer etter fem forsøk på hjulkalibrering, må du kontakte kundeservice.
Navimow H viser feilkode 5005. Hva skal jeg gjøre?
Datafeil i GNSS-antennen
Koble GNSS-antennen til ladestasjonen igjen, og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 8006. Hva skal jeg gjøre?
Vision Fence-sensorsystemet er unormalt
Prøv å starte maskinen på nytt. Hvis feilkoden fortsatt vises etter omstart, kan du kontakte kundeservice.
Navimow H viser feilkode 6022. Hva skal jeg gjøre?
Kan ikke passere kanalen
Forsikre deg om at det ikke er noen hindringer i nærheten av kanalen og ladestasjonen, trykk på STOPP-knappen for å slette feilkoden, og prøv å starte klippingen eller returnere den til ladestasjonen igjen. Hvis du fortsatt ikke kan passere gjennom kanalen, må du kontrollere om posisjoneringskvaliteten er unormal.
Navimow H viser feilkode 6021. Hva skal jeg gjøre?
Kontroller følgende informasjon for å løse dette problemet:
1. Er det et område uten gress på veien til destinasjonen? For eksempel et karrig område nesten uten gress i det hele tatt, eller steinveier med litt gress i mellom.
2. Er det noen hindringer som blokkerer veien til destinasjonen?
3. Er ladestasjonen plassert på et vanskelig tilgjengelig sted? I skyggen eller i buskaset?
Hvis svaret er ja på 1, anbefaler vi at du angir disse områdene som VisionFence-off-soner.
For 2 må du fjerne hindringene.
For 3 må du flytte ladestasjonen til et åpent område.
Hvis du svarer nei på tilfellene ovenfor, kan feilen skyldes et unormalt posisjoneringssignal i en smal sti eller at VisionFence-overflaten er flekkete. Juster kartet for å unngå steder med dårlig signal i førstnevnte tilfelle, og rengjør overflaten i sistnevnte tilfelle.
Hvis problemet vedvarer, kan du sende en e-post tilsupport-Navimow@rlm.segway.com for å få hjelp.
Navimow H viser feilkode 6020. Hva skal jeg gjøre?
Klipperen starter utenfor avgrensningen.
Plasser gressklipperen innenfor avgrensningen, trykk på STOP for å slette feilkoden, og prøv å starte klippingen på nytt eller sett den tilbake i ladestasjonen.
Navimow H viser feilkode 1018. Hva skal jeg gjøre?
Noen komponenter i klippemodulene trenger en innkjøringsperiode mens de er i fabrikktilstand. Dette er normalt, og følg fremgangsmåten nedenfor når du ser feilkode 1018:
Løft bakhjulene på gressklipperen til en høyde på 10~15 cm fra bakken, og slipp dem deretter, slik at gressklipperen kan lande fritt. Trykk deretter på STOPP-knappen for å slette feilkoden.
Merknad:
1. Ikke løft gressklipperens bakhjul før du har trukket klipperen helt ut av ladestasjonen.
2. Hvis du har utført de foreslåtte handlingene, men feilkode 1018 fortsatt ikke kan fjernes, ber vi deg kontakte oss med serienummeret ditt.
Gressklipperen min viser feilkode 7006. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 7006 betyr lokaliseringsgjenopprettingsfeil. Følgende er mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledning. Vennligst sjekk.
Mulig årsak
Svakt mottak av satellittsignaler på grunn av at antennen ikke er plassert optimalt.
Veiledning for feilsøking
1. Installer antennen på et mer ideelt sted i henhold til våre anbefalinger, og gjenoppbygg deretter et kart. Hvis 7006-feilen ikke lenger utløses etter at du har flyttet antennen, viser det at problemet er løst.
(Referanseartikkel: Hva er et ideelt sted å installere ladestasjonen og GNSS-antennen?
2. Sjekk om det er visse steder på plenen der gressklipperen ofte rapporterer feil 7006. I så fall anbefales det å sette opp avgrensede øyer på disse stedene.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 7005. Hva skal jeg gjøre?
Feil ved overføring av lokaliseringsdata.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, må du starte klipperen på nytt og deretter sette den i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 7004. Hva skal jeg gjøre?
Feil i kompassdataene.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 7003. Hva skal jeg gjøre?
Feil i GNSS-dataene.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 7002. Hva skal jeg gjøre?
Datafeil i hjulkoderen.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, må du starte klipperen på nytt og deretter sette den i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 7001. Hva skal jeg gjøre?
Feil i IMU-dataene.
Trykk på STOPP-knappen på klipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 6018. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Fjern gressklipperen fra hindringene og plasser den på en flat overflate innenfor avgrensningen. Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast som en øy utenfor avgrensningen.
Navimow H viser feilkode 6017. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Fjern gressklipperen fra hindringene og plasser den på en flat overflate innenfor avgrensningen. Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast som en øy utenfor avgrensningen.
Navimow H viser feilkode 6016. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Fjern gressklipperen fra hindringene og plasser den på en flat overflate innenfor avgrensningen. Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast som en øy utenfor avgrensningen.
Navimow H viser feilkode 6015. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Fjern gressklipperen fra hindringene og plasser den på en flat overflate innenfor avgrensningen. Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast som en øy utenfor avgrensningen.
Navimow H viser feilkode 6014. Hva skal jeg gjøre?
Feil ved start av oppdraget.
Vennligst plasser gressklipperen innenfor avgrensningen. Trykk på STOP-knappen på gressklipperen, og trykk deretter på MOW+OK for å fortsette klippingen.
Navimow H viser feilkode 6012. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 6012 betyr feil ved oppstart av oppdraget. Følgende er mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledninger. Vennligst sjekk dem.
Mulig årsak 1
Ladestasjonens og antennens opprinnelige posisjon er endret siden forrige kartlegging.
Veiledning for feilsøking
1, Sett ladestasjonen og GNSS-antennen tilbake på nøyaktig samme sted som opprinnelig. Trykk på STOP for å slette feilen, og observer om 6012-feilen utløses igjen. Hvis ikke, viser det at problemet er løst. Sikre ladestasjonen og GNSS-antennen.
2. Hvis ladestasjonen eller antennen ikke kan settes tilbake til opprinnelig posisjon, kan du gjenoppbygge et kart og se om 6012-feilen utløses igjen etter kartleggingen. Hvis ikke, viser det at problemet er løst. Sikre ladestasjonen og GNSS-antennen etter kartleggingen.
Mulig årsak 2
Fastvareversjonen av Navimow H er for gammel.
Veiledning for feilsøking
I den kommende fastvareversjonen (1.3.5) vil vi optimalisere logikken i denne delen, og feilkode 6012 vil ikke lenger utløses. Hvis gressklipperen fortsatt rapporterer feilkode 6012 etter at fastvareversjonen( 1.3.5 ) er offentliggjort, må du oppgradere fastvaren til den nyeste versjonen.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du ta kontakt med oss for videre diagnostisering eller kontakte forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 6011. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Kontroller om gressklipperen har satt seg fast. Fjern fremmedlegemer, trykk deretter på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast, som en øy som ikke må klippes.
Navimow H viser feilkode 6010. Hva skal jeg gjøre?
Feil i bevegelsesplanleggingen.
Flytt gressklipperen til et flatt sted innenfor avgrensningen, trykk på STOPP-knappen for å slette feilkoden, og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi området der gressklipperen ofte setter seg fast som en øy utenfor avgrensningen.
Navimow H viser feilkode 6008. Hva skal jeg gjøre?
Støtfangersensoren ble utløst for mange ganger.
Fjern hindringene, trykk deretter på STOPP-knappen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, må du starte klipperen på nytt og deretter sette den i ladestasjonen.
Navimow H viser feilkode 6007. Hva skal jeg gjøre?
Gressklipperen er løftet.
Plasser gressklipperen på et flatt underlag og sjekk om forhjulene sitter fast, trykk deretter på STOP-knappen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, må du starte klipperen på nytt og deretter sette den i ladestasjonen. Hvis dette skjer ofte, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 6006. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 6006 betyr at støtfangersensoren utløses konstant. Følgende er mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledning. Vennligst sjekk.
Mulig årsak
Under karttesting/klipping/tilbakekjøring treffer gressklipperen en hindring, men klarer ikke å bevege seg tilbake for å unngå den fordi gressklipperen blir sittende fast på grunn av hindringer bak eller ulendt terreng. Dette fører til at støtfangersensoren utløses konstant.
Veiledning for feilsøking
1. Fjern hindringen(e) som står i veien for gressklipperen. Hvis det ikke er mulig å fjerne hindringen(e), må du sette opp en øy på dette stedet.
2. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene HOME+OK. Kontroller om feilkoden fortsatt vises når gressklipperen returnerer til ladestasjonen. Hvis ikke, viser det at problemet er løst.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, spesielt hvis feilkoden utløses uten at du treffer noen hindringer, må du ta kontakt med oss for videre diagnostisering eller kontakte forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 6004. Hva skal jeg gjøre?
Gressklipperen kan ikke returnere til ladestasjonen.
Kontroller at det ikke er hindringer i veien, og at ladestasjonen er installert på et flatt underlag. Når du har fjernet hindringene, trykker du på STOPP-knappen på gressklipperen og deretter på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det mislykkes igjen, må du kontrollere om ladestasjonen og antennen har flyttet seg siden forrige kartlegging. Bruk APP-en til å gjenoppbygge kartet. Hvis problemet fortsatt ikke kan løses, kan du kontakte kundeservice.
Navimow H viser feilkode 6003. Hva skal jeg gjøre?
Gressklipperen har snudd.
Plasser den i riktig posisjon og sett den tilbake i avgrensningen eller ladestasjonen. Trykk på STOP-knappen på gressklipperen, og trykk deretter på MOW+OK for å fortsette klippingen. Angi at området der gressklipperen ofte snur, skal være et forbudt område.
Navimow H viser feilkode 6002. Hva skal jeg gjøre?
Mulig årsak 1
Dårlig mottak av satellittsignaler.
Under karttesting/klipping/returnering kjører gressklipperen til et sted der satellittsignalet blokkeres av bygninger eller trær. I dette tilfellet kan gressklipperen feilaktig lokalisere seg selv til et sted utenfor avgrensningen.
Veiledning for feilsøking
1. Sett gressklipperen i ladestasjonen. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden.
2. Kontroller om antennen er installert på en åpen plass. Prøv om mulig å montere antennen på et tak. Hvis det ikke er mulig å montere antennen på et tak, se termogrammet for satellittsignaler i Navimow-appen, og flytt antennen til det anbefalte grønne området.
3. Når du har flyttet antennen, må du gjenoppbygge et kart og sette opp "off-limit"-øyer på de stedene der satellittsignalet er blokkert.
4. Fortsett med klippingen. Kontroller om feilkoden fortsatt vises. Hvis ikke, viser det at problemet er løst.
Mulig årsak 2
Det nye klippeområdet ble ikke lagret.
Når du legger til et nytt klippeområde i det gjeldende kartet, avsluttes programmet av en eller annen grunn etter at det er tegnet. Resultatet er at det nye området ikke blir lagret, og gressklipperen befinner seg utenfor grensene for det aktuelle kartet.
Veiledning for feilsøking
Sett gressklipperen innenfor den gjeldende grensen. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene HOME+OK. Kontroller om feilkoden fortsatt vises når gressklipperen returnerer til ladestasjonen. Hvis ikke, viser det at problemet er løst. For å unngå at denne feilen utløses igjen, må du sørge for at kartet lagres hver gang du legger til et nytt klippeområde.
Mulig årsak 3
Gressklipperen havner utenfor avgrensningen på grunn av ytre krefter, for eksempel fordi den blir dratt ut av avgrensningen av noen eller sklir ned fra en skråning på mer enn 45 %.
Veiledning for feilsøking
1. Sett gressklipperen innenfor den aktuelle avgrensningen. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene HOME+OK. Sett opp en øy utenfor grensen der hellingen er større enn 45 %. Kontroller om feilkoden fortsatt vises når klipperen returnerer til ladestasjonen. Hvis ikke, viser det at problemet er løst.
2. Tegn et nytt kart hvis det er områder i utkanten av grensen som overstiger 10 %, og ekskluder dem.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningene ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 5003. Hva skal jeg gjøre?
Ladestasjonen er beskyttet mot overstrøm eller overspenning.
Koble ladestasjonen til strømforsyningen igjen, og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 5002. Hva skal jeg gjøre?
Feil på ladestasjonens ledning.
Koble ladestasjonen til strømforsyningen igjen, og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 5001. Hva skal jeg gjøre?
Feil på ladestasjonens GNSS-antenne.
Kontroller at GNSS-antennen er koblet til ladestasjonen, og trykk deretter på STOPP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 4013. Hva skal jeg gjøre?
Kommunikasjonsfeil i ultralydmodulen.
Kontroller at kablene til ultralydsensoren er riktig tilkoblet, og start deretter klipperen på nytt. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 4014. Hva skal jeg gjøre?
Kommunikasjonsfeil i ladestasjonen.
Kontroller om ladestasjonen er koblet til. Hvis ladestasjonen er koblet til, vent til de røde lysene på både klipperen og ladestasjonen skifter farge, og trykk deretter på STOPP-knappen på klipperen. Hvis feilen vedvarer, kontakt kundeservice.
Navimow H viser feilkode 4011. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 4011 betyr kommunikasjonsfeil mellom ladestasjonen og klipperen. Følgende er mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledninger. Vennligst sjekk disse.
Mulig årsak 1
Strømforsyningen til ladestasjonen er brutt mens gressklipperen er i drift.
Veiledning for feilsøking
1. Gjenopprett strømforsyningen til ladestasjonen
2. Trykk på STOP-knappen på klipperen for å slette feilkoden. Kontroller om gressklipperen går tilbake til normal drift.
3. Hvis gressklipperen går tilbake til normal drift, må du sørge for stabil strømforsyning til ladestasjonen når gressklipperen er i drift.
Mulig årsak 2
Signalkommunikasjonen mellom klipperen og ladestasjonen er for svak.
Generelt sett kan to situasjoner føre til dårlig signalkommunikasjon mellom klipperen og ladestasjonen ved daglig bruk.
a. Gressklipperen kjører for langt fra ladestasjonen.
b. Noen metallgjenstander på plenen eller rundt ladestasjonen kan forstyrre signalkommunikasjonen.
Veiledning for feilsøking
1. Plasser gressklipperen rundt ladestasjonen og se etter metallgjenstander på plenen eller rundt ladestasjonen. Hvis det finnes metallgjenstander som kan forstyrre signalkommunikasjonen, må du fjerne dem.
2. Trykk på STOP-knappen på gressklipperen for å slette feilkoden. Kontroller om gressklipperen går tilbake til normal drift.
3. Hvis gressklipperen går tilbake til normal drift, betyr det at problemet er løst.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du ta kontakt med oss for videre diagnostisering eller kontakte forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 4010. Hva skal jeg gjøre?
Kommunikasjonsfeil i gressklippermotoren.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 4007. Hva skal jeg gjøre?
Feil i Bluetooth-forbindelsen.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Hvis det ikke lykkes, start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 4004. Hva skal jeg gjøre?
VCU over temperatur.
Plasser gressklipperen i skyggen (driftstemperatur: 0~40 grader Celsius), og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, kontakt kundeservice.
Navimow H viser feilkode 4003. Hva skal jeg gjøre?
ECU over temperatur.
Plasser gressklipperen i skyggen (driftstemperatur: 0~40 grader Celsius), og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, kontakt kundeservice.
Navimow H viser feilkode 4001. Hva skal jeg gjøre?
Feil i lagringssystemet.
Start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 3005. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot kortslutning av navmotoren.
Start gressklipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 3004. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 3004 betyr en kalibreringsfeil i navmotoren. Følgende er mulige årsaker og feilsøkingsveiledninger for denne feilen. Vennligst sjekk.
Mulig årsak
Feil ved kalibrering av navmotor.
Veiledning for feilsøking
1. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå av gressklipperen.
2. Hold bakhjulene oppe ved hjelp av noen stabile og jevne gjenstander, for eksempel treklosser. Kontroller at bakhjulene kan rotere jevnt.
3. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå på gressklipperen. Hjulene kalibreres automatisk (bakhjulene roterer automatisk). Ikke forstyrr kalibreringsprosessen under kalibreringen.
4. Når kalibreringen er fullført (bakhjulene slutter å rotere), slår du av gressklipperen. Sett gressklipperen på et jevnt og plant underlag. Slå på gressklipperen. Kontroller om feilkoden vises. Hvis ikke, betyr det at problemet er løst.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du ta kontakt med oss for videre diagnostisering eller kontakte forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 3003. Hva skal jeg gjøre?
IMU-forspenningsfeil.
Hold klipperen i vater og i ro, og start klipperen på nytt. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 3002. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot overhastighet på navmotoren.
Trykk på STOPP-knappen på gressklipperen og trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 3001. Hva skal jeg gjøre?
Feilkode 3001 betyr at navmotoren har stanset. Følgende er mulige årsaker og tilhørende feilsøkingsveiledninger. Vennligst sjekk dem.
Mulig årsak 1
1. Navmotoren sitter fast eller navmotorakselen er viklet inn i fremmedlegemer.
Veiledning for feilsøking
1. Trykk på OK-knappen og hold den inne for å slå av gressklipperen.
2. Kontroller navmotoren og fjern fremmedlegemer. Roter navmotoren. Kontroller at den roterer jevnt. Slå i så fall på gressklipperen. Trykk på knappene HOME+OK og kontroller om feilkoden fortsatt vises når klipperen returnerer til ladestasjonen. Hvis feilkoden ikke vises, betyr det at problemet er løst. Husk å fjerne synlige grener, steiner, tråder og andre fremmedlegemer på plenen før du klipper.
Mulig årsak 2
Gressklipperen sitter fast på et sted. Navmotoren mottar kommando om å rotere, men kan ikke bevege seg.
Veiledning for feilsøking
1. Flytt gressklipperen bort fra stedet der den sitter fast.
2. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene HOME+OK og sjekk om feilkoden fortsatt vises når klipperen returnerer til ladestasjonen. Hvis feilkoden ikke vises, betyr det at problemet er løst. For å unngå at dette problemet oppstår igjen, bør du plassere en øy i området der gressklipperen ofte setter seg fast.
Mulig årsak 3
Det er en tung gjenstand på toppen av gressklipperen.
Veiledning for feilsøking
Fjern den tunge gjenstanden fra klipperen. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene HOME+OK og kontroller om feilkoden fortsatt vises når klipperen returnerer til ladestasjonen.
ladestasjonen. Hvis feilkoden ikke vises, betyr det at problemet er løst. Husk å ikke legge tunge gjenstander på gressklipperen.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du ta kontakt med oss for videre diagnostisering eller kontakte forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 1025. Hva skal jeg gjøre?
Batteritemperaturen er for lav.
Plasser gressklipperen i varme omgivelser (driftstemperatur: 0~40 grader Celsius), og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, kontakt kundeservice. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et ekte batteri.
Navimow H viser feilkode 1024. Hva skal jeg gjøre?
Batteritemperaturen er for høy.
Plasser gressklipperen i skyggen (driftstemperatur: 0~40 grader Celsius), og trykk deretter på STOP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et ekte batteri.
Navimow H viser feilkode 1023. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot batterilading.
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, ta klipperen ut av ladestasjonen og kontakt kundeservice. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et originalt batteri.
Navimow H viser feilkode 1022. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot utladning av batteriet.
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, må du slå av gressklipperen umiddelbart og kontakte kundeservice.
Navimow H viser feilkode 1021. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot for lav batterispenning
Batteriet er overutladet og må lades. Hvis batteritemperaturen er lavere enn 0 grader eller høyere enn 48 grader, må du vente til temperaturen er over 5 grader eller under 44 grader før du lader. Når du har ladet til 50 % effekt, trykker du på STOP-knappen for å slette feilen. Hvis feilen vedvarer, må du koble gressklipperen fra ladestasjonen og kontakte kundeservice. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et ekte batteri.
Navimow H viser feilkode 1020. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot overspenning i batteriet.
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen. Hvis feilen vedvarer, må du koble klipperen fra ladestasjonen og kontakte kundeservice. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et ekte batteri.
Navimow H viser feilkode 4020. Hva skal jeg gjøre?
Feil i ECU-systemets selvkontroll.
Start gressklipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 3010. Hva skal jeg gjøre?
VCU-selvkontrollfeil.
Start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 3008. Hva skal jeg gjøre?
Systemfeil i gressklipperen. Start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 2010. Hva skal jeg gjøre?
Feil i sensorsystemets selvkontroll.
Start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 1010. Hva skal jeg gjøre?
Feil i NCU-selvkontrollen.
Start klipperen på nytt og sett den deretter i ladestasjonen. Hvis feilen vedvarer, ta kontakt med kundeservice.
Navimow H viser feilkode 1009. Hva skal jeg gjøre?
Overstrømsvern for klippehøydemotoren.
For din egen sikkerhets skyld bør du slå av gressklipperen først. Kontroller om det er fremmedlegemer over knivskjermen, som gressklipp, steiner osv. og fjern disse. Start klipperen på nytt, og juster klippehøyden til 60 mm for å teste. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 1008. Hva skal jeg gjøre?
Mulig årsak 1
Knivskiven har satt seg fast
Veiledning for feilsøking
1. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå av gressklipperen.
2. Sett gressklipperen opp ned. Kontroller om det er fremmedlegemer, for eksempel store gressklipperrester, tråder og steiner, på knivskiveskjoldet. Hvis det er tilfelle, må du fjerne fremmedlegemene og bruke en hageslange til å skylle knivskivebeskyttelsen.
Sikkerhetsadvarsel
- Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du inspiserer og rengjør knivskivefenderen.
Mulig årsak 2
Gressrester har satt seg fast mellom knivbladskjermen og chassiset.
Veiledning for feilsøking
1. Trykk på OK-knappen og hold den inne for å slå av gressklipperen.
2. Sett gressklipperen opp ned. Kontroller om det sitter fast fremmedlegemer, for eksempel store gressklipperrester, tråder og steiner mellom knivskivebeskyttelsen og chassiset. Fjern i så fall fremmedlegemene og bruk en hageslange til å skylle knivskivebeskyttelsen.
Sikkerhetsadvarsel
- Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du inspiserer og rengjør knivbladskjermen.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 1005. Hva skal jeg gjøre?
Mulig årsak 1
Fremmedlegemer på knivskiven
Veiledning for feilsøking
1. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå av gressklipperen.
2. Sett gressklipperen opp ned. Kontroller om det er fremmedlegemer (f.eks. tråder, steiner, små greiner osv.) på knivdisken. Fjern fremmedlegemene og bruk en hageslange til å rengjøre knivskiven.
Sikkerhetsadvarsel
- Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du inspiserer og rengjør knivdisken.
Mulig årsak 2
Fremmedlegemer på plenen.
Veiledning for feilsøking
1. Flytt gressklipperen bort fra det opprinnelige stedet. Kontroller om det ligger fremmedlegemer på plenen, for eksempel steiner og grener. Fjern i så fall fremmedlegemene.
2. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på knappene MOW+OK for å starte klippingen. Hvis feilkoden ikke vises igjen, betyr det at problemet er løst. Kontroller plenen regelmessig og fjern synlige fremmedlegemer som grener og steiner for å unngå at denne feilen oppstår igjen.
Mulig årsak 3
Gresset er for høyt og tett
Veiledning for feilsøking
1. Klipp plenen først ved hjelp av andre klippemaskiner.
2. Trykk på STOP-knappen for å slette feilkoden. Trykk på MOW+OK for å fortsette klippingen. Kontroller om feilkoden vises eller ikke. Hvis ikke, viser det at problemet er løst. Navimow H er mer egnet for finklipping. Hvis gresset er høyere enn 10 cm, må du først klippe plenen med andre redskaper.
Hvis denne feilen fortsetter å vises etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.
Navimow H viser feilkode 1004. Hva skal jeg gjøre?
Overstrømsvern for klippemotoren.
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer.
Navimow H viser feilkode 1003. Hva skal jeg gjøre?
Beskyttelse mot underspenning i klippemotoren.
Lad klipperen til den har mer enn 50 % batteri (batteriindikatoren blir grønn), og trykk deretter på STOPP-knappen på klipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et ekte batteri.
Navimow H viser feilkode 1002. Hva skal jeg gjøre?
Overspenningsvern for klippemotoren.
Trykk på STOP-knappen på gressklipperen. Kontakt kundeservice hvis feilen vedvarer. Ikke demonter batteripakken, og sørg for å bruke et originalt batteri.
Contact Info
- Chicago 12, Melborne City, USA
- (111) 111-111-1111
- info@example.com
- Week Days: 09.00 to 18.00 Sunday: Closed
Social Links