Diverse

Her finner du vanlige spørsmål og svar om diverse for Segway Navimow robotgressklippere.

Hvorfor virker bladene løse etter at skruene er skrudd fast?

Dette er normalt. Knivene kan rotere fritt etter at de er festet til knivdisken. Når du klipper, vil den roterende knivdisken generere sentrifugalkraft for å holde knivene pekende utover slik at de kan klippe gresset. Når du treffer en hindring, vil kniven dreie innover.
For din egen sikkerhets skyld bør du se i brukerhåndboken når du skal skifte ut knivene.

Hvorfor kan ikke gressklipperen returnere til ladestasjonen automatisk?

Under daglig bruk kan det av og til oppstå returfeil. Se de mulige årsakene til dette problemet nedenfor og utfør feilsøking.

Mulig årsak 1
Svakt mottak av satellittsignaler
Veiledning for feilsøking
1, Sørg for at antennen er installert på et åpent sted for å få godt mottak av satellittsignalet.
2. Fjern alt som blokkerer den øvre overflaten av gressklipperen, slik at gressklipperen kan motta signalet på en god måte.
Mulig årsak 2
Forstyrrelser i signalkommunikasjonen mellom gressklipperen og ladestasjonen.
Veiledning for feilsøking
Fjern hindringer i nærheten av ladestasjonen som forstyrrer signalkommunikasjonen.
Mulig årsak 3
Ladestasjonen og antennen har blitt flyttet siden kartleggingsprosessen.
Veiledning for feilsøking
Sikre ladestasjonen og antennen, og gjenoppbygg et kart.
Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren din for ettersalgsservice.

Gressrester setter seg fast i kniven. Bør jeg bekymre meg for det?

Du trenger ikke å bekymre deg. Det er vanlig at det samler seg gressrester i knivene, og klippefunksjonen påvirkes ikke. Bladene kan fortsatt dreie rundt skruene når de treffer et fremmedlegeme. Du kan fjerne det oppsamlede gressklippet når du bytter knivene. (Genereltanbefales det å bytte knivenehver 1-2 måned, og du kan sjekke brukstiden for knivene iappen).

Sikkerhetsadvarsel
Skarpe kniver, bruk kraftige hansker når du skifter knivene.

image.png

Gressklipperen min blinker gult/mottar et svakt satellittsignal. Hva bør jeg gjøre?

Når gressklipperen blinker gult under klipping/klipping/oppsett, betyr det at gressklipperen mottar svake satellittsignaler. Hvis gressklipperen din blinker gult av og til, og det kan gå tilbake til det normale etterpå. Da trenger du ikke å bekymre deg. Det er et sporadisk problem som kan oppstå ved daglig bruk. Men hvis gressklipperen stadig har problemer med mottak av satellittsignaler, bør du se på de mulige årsakene til dette problemet nedenfor og utføre feilsøking.

Mulig årsak 1
Satellittsignalet blokkeres i området.
Veiledning for feilsøking
1. Kontroller om antennen er installert på et åpent sted uten skygge. Du kan se termogrammet for satellittsignalet i Navimow-appen og flytte antennen til det anbefalte grønne området.
2. Sett opp en ubegrenset øy der satellittsignalet er sterkt blokkert.

Mulig årsak 2
Fastvareversjonen av gressklipperen er for gammel.
Veiledning for feilsøking
1. Sjekk om det finnes en ny fastvareversjon som kan oppgraderes.
2. Hvis ja, oppgrader fastvaren til gressklipperen til den nyeste versjonen.

Mulig årsak 3
Maskinvaren til GNSS-antennen er defekt.
Veiledning for feilsøking
1. Kontroller lyseffekten til GNSS-antennen. Hvis antennens lyseffekt ikke vises, er det et problem med GNSS-antennen. Ta kontakt med forhandleren for ettersalgsservice.

Hvis gressklipperen fortsetter å blinke gult etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor, kan du kontakte oss for videre diagnostisering eller forhandleren for service.

Navimow H lyser rødt etter reparasjon. Hva bør jeg gjøre?

Et fast rødt lys indikerer at det ikke er noen forbindelse mellom ladestasjonen og gressklipperen. Hvis enten ladestasjonen eller gressklipperen ikke er slått på eller koblet til, vil den andre blinke med fast rødt lys. Forstyrrelser i omgivelsene kan også føre til kortvarige kommunikasjonsforstyrrelser, og et rødt lys vises, som vanligvis slukker av seg selv og ikke påvirker bruken.

Hvis strømforsyningen til gressklipperen og ladestasjonen er normal, men det røde lyset fortsatt vises ofte, må du kontakte kundeservice.

Hvorfor rapporterer gressklipperen min ofte at den "løfter seg" under klippingen?

Mulig årsak
Universalhjulet (forhjulet) sitter fast.

Veiledning for feilsøking
1. Trykk og hold inne OK-knappen for å slå av gressklipperen, legg deretter gressklipperen opp ned og trekk i stangen med litt kraft til gummidekselet kommer til syne.
image.png

2. Skyv opp gummidekselet og smør den innringede metalldelen.
image.png

Vær oppmerksom på om løftebeskyttelsen utløses mindre etter at du har fulgt feilsøkingsveiledningen ovenfor. Hvis det ikke skjer noen vesentlig forbedring, kan du kontakte forhandleren for service etter salg.

Hvorfor treffer gressklipperen min fortsatt gjenstander med ultralydsensor?

Ultralydsensoren sender ut lydbølger som gir ekko når de møter et hinder. Tilstrekkelig ekkoenergi utløser sensoren, og gressklipperen senker farten og foretar en manøver for å unngå hindringer.
Følgende forhold kan føre til utilstrekkelig ekkoenergi, og sensoren kan derfor ikke utløses:
  1. Ultralydsensoren er ikke på linje med hindringen, og skjæringsvinkelen mellom ultralydsensorsenteret og hindringen er stor.
  2. Hindringens overflatemateriale er rynkete/porøst.
  3. Hindringen har et lite tverrsnitt (for eksempel et lite tre).
  4. Hindringens overflate er speilblank og har en skrå vinkel.
Hvis du oppdager at ultralydsensoren ikke kan utløses i nærheten av et hinder, bør du vurdere å angi en avgrenset sone for det aktuelle området.
Merk: Hvis gressklipperen tester kartet eller er i kantklippemodus på slutten av en klippeoppgave, utløses ikke ultralydsensoren.

Kan Navimow H fortsatt fungere normalt hvis nettverkssignalet forsvinner?

1. Når Navimow H aktiveres for første gang, må den være koblet til nettverket.
2. Hvis nettverkssignalet går tapt, kan Navimow H styres via Bluetooth.
3.Hvis verken Bluetooth eller nettverket er tilgjengelig, kan Navimow H likevel fullføre klippingen perfekt takket væreGNSS-posisjonering og -navigasjon, men brukerne kan ikke få en interaktiv og fjernstyrt opplevelse.

Hvorfor kan ikke gressklipperen kobles til et Wi-Fi-nettverk?

1. Klipperen kan være for langt unna ruteren. Flytt klipperen nærmere ruteren.
2. Sjekk om ruteren kan kringkaste et 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk. Navimow H kan bare koble til 2,4 GHz Wi-Fi-nettverk.
3. Sjekk om Navimow H-appen har fått tillatelse til å koble til Wi-Fi. Hvis ikke, må du gi appen din tillatelse.
4. Koble gressklipperen til ditt mobile hotspot for å se om det samme problemet oppstår.

Hvis problemet fortsatt ikke kanløses etter feilsøkingen, kan du ta et tilhørende skjermopptak og sende en e-post tilsupport-Navimow@rlm.segway.com.

Hva skal jeg gjøre hvis hjulene sitter fast og ikke kan bevege seg?

1. Kontroller om dekket er dekket av mye gjørme, gressklipp osv. Kontroller om det sitter fast fremmedlegemer mellom dekket og skjermen, og om det er fremmedlegemer som vikler seg rundt motorakselen. Rengjør dekket og dets feste om nødvendig.
2. Kontroller om hjulet sitter fast i mykt underlag som sand, grus osv. eller dype grøfter. Hvis dette er årsaken, kan du angi det myke underlaget som forbudte øyer i appen eller fylle igjen grøftene slik at overflaten blir jevn og flat.
3. Hvis hjulet er skadet, kan du kontakte Navimows supportteam for ettersalgsservice(support-navimow@rlm.segway.com).

Hvordan skal jeg rengjøre Navimows gressklipper i H-serien?

Bruk en myk børste eller klut til å rengjøre gressklipperen grundig utvendig. IKKE rengjør med alkohol, bensin, aceton eller andre etsende/flyktige løsemidler. Disse stoffene kan skade gressklipperens utseende og indre struktur.
Inspiser og rengjør ladestasjonen med jevne mellomrom for å sikre at den fungerer som den skal. Kontroller at alle tilkoblingsdeler på ladestasjonen, skjøteledningen og strømforsyningen ikke er blokkert.
Chassis og knivskive
Hvis chassiset og knivdisken er skitne, kan du rengjøre dem med en børste eller en vannslange. IKKE bruk høytrykksspyler. Kontroller samtidig at knivskiven roterer fritt og at knivene kan svinge fritt.
FORSIKTIG: Vann under høyt trykk kan lekke inn i tetningene og skade elektroniske og mekaniske deler.
Hjul
Gress på hjulene kan påvirke hvordan gressklipperen fungerer i skråninger. Fjern gjørme eller andre gjenstander som sitter fast mellom hjulene for å sikre et godt grep.
Regnsensor
Sjekk en gang i uken at regnsensoren ikke er dekket av gjørme, gress eller andre gjenstander. Du kan enten vaske den eller rengjøre den
med en myk børste. Tørk sensoren etter rengjøring for å unngå at den utløses når det regner.
ADVARSEL
Kontroller at gressklipperen er slått av før rengjøring.
Når gressklipperen er snudd opp ned, må den være slått av.

Hvor finner jeg serienummeret (SN) til Navimow H-serien?

Det er tre måter å kontrollere serienummeret (SN) på:
  1. Kontroller emballasjen. Det er en SN-etikett på sidepanelet på esken.
  2. Sjekk SN-etiketten på undersiden av kabinettet.
  3. Sjekk i appen: Trykk på "Settings>MOWER>Basicinfo".
Hvis alle disse tre trinnene ikke fungerer, kan du slå på gressklipperen og bruke Navimow-appen til å legge til en enhet, slik at du ser SN for gressklipperen som er i nærheten.

Hva gjør jeg hvis klipperen i Navimow H-serien ikke kan slås på?

1. Kontroller om bilens batteri er tomt eller overutladet. Det anbefales å lade det manuelt i ladestasjonen. Prøv å slå den på etter lading.
2. Kontakt forhandleren for ettersalgsservice hvis den fortsatt ikke kan slås på etter lading.

Hva er støynivået til Navimow H?

Ved gressklipping er det maksimale støynivået for Navimow H-serien 54 dB(A). Dette tilsvarer bare desibelnivået til en elektrisk tannbørste. Gressklipperen vil ikke sjenere naboene dine når den brukes om natten.

Hva er ytelsen til Navimow H-serien ved klipping i skråninger?

Navimow H-klipperen kan klippe områder med skråninger som ikke er brattere enn den maksimale stigningen innenfor arbeidsområdet (45 %), samt grensene (10 %).

Kan Navimow H-serien brukes i regn, snø, hagl eller tåke?

Vanntetthetsklasse for gressklipperen: IP66.
Vanntetthetsklasse for ladestasjon og adapter: IP55.
Klipperen kan brukes i regnvær. Men for å oppnå best mulig klipperesultat anbefales det å ikke klippe i regnvær. Klipping i regnvær kan føre til at gresset setter seg fast på produktet, og klipperen kan skli. Ikke klipp i dårlig vær, for eksempel kraftig regn, tordenvær eller snø.

Må jeg pumpe opp dekket?

Hele Navimow H-serien er utstyrt med 50 mm terrenggummidekk, som er bedre egnet for gress og gjør det enklere å håndtere komplekse hager. Dekkene er solide gummidekk og trenger ikke å pumpes opp.

The argument in favor of using filler text goes something like this: If you use real content in the Consulting Process, anytime you reach a review point you’ll end up reviewing and negotiating the content itself and not the design.

Contact Info

Social Links